to read complaints and reviews, or file yours.Multinet Bakiye Yüklemesi Hesapta Görünmüyor
Çalıştığım firmanın bağlı olduğu distribütör firma tarafından, hedefleri tutturmamız durumunda her 3 aylık dönemde Multinet’e hediye bakiye yatırılmaktadır. 30.04.2026 tarihinde Multinet’ten SMS ile 10.234 TL tutarında yükleme yapıldığı bilgisi tarafıma iletildi.
Ancak Multinet/MultiFlex programına girdiğimde bu tutar hesabımda görünmemektedir. Sistemde bakiye gözükmediği için bu hakkımı kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri temsilcinizle görüştüğümde ise “firmanızla görüşün” şeklinde, sorunu çözmeyen ve yüzeysel bir cevap verildi, herhangi bir somut işlem yapılmadı. Eğer firma yatırmadıysa tarafıma neden bakiye yüklendiğine dair SMS gönderildiğini ve buna rağmen neden bu kadar afaki, çelişkili cevaplar verildiğini anlamıyorum.
Mesajla bildirilen 10.234 TL tutarındaki bakiyemin acilen hesabıma tanımlanmasını ve gerekli kontrolün yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Sorun hala çözülmedi. Firma ile görüştük yükleme yapıldı bilgisi aldık. Ayrıca yükleme olmasa neden tarafınızdan bilgi mesajı gelsin Yalamaktan başka yaptığınız bisi yok Bakiyemi yükleyin
Hala bir döüüş yok Multinet iş günü ne zaman acaba
İstenilen belgeler ektedir
.
Değerli Müşterimiz; Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili detaylı görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Uygun olduğunuz gün ve saat dilimi iletmeniz halinde tekrar aramak isteriz. Memnuniyetiniz bizim için önemli, yaşadığınız her sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Saygılarımızla
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz.
Zeynep hanım ve arkadaşlarının üstün çabaları takdire Şayan dı sorunumu anında çözdüler teşekkür ederim iyi ki varlar.
