Mukas Pazarlama’da Eksik Siparişler Ve Sürekli Oyalama

Mukas Pazarlama’nın kendi web sitesinden 11 Aralık tarihinde 69244 numaralı siparişimle sokak hayvanları için poşet mamalar satın aldım, ancak paketten bu mamalar eksik çıktı. Firma ile görüştüğümde eksik ürünlerin bir sonraki siparişimle birlikte gönderileceği söylendi.

Bu söze güvenerek tekrar sipariş verdim, buna rağmen ikinci siparişimde de eksik mamalar gönderilmedi. Her seferinde aynı şekilde “bir sonraki siparişinizde göndeririz” denilerek oyalanıyorum. Bu durum hem güven sarsıcı hem de artık gönderilen mamaların gerçekliği ve güvenilirliği konusunda bile şüphe duymama neden oldu.

Eksik gönderilen ürünler için bir daha oyalamaya gerek kalmadan, tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.