Eksik Köpek Maması Gönderimi Ve Geri Ödeme Talebi

15.09.2026 tarihinde Mukas Pazarlama’dan köpek maması siparişi verdim, ancak siparişim eksik gönderildi ve 1 adet mama tarafıma ulaşmadı. Toplamda 5.839,20 TL ödeme yaptığım bu alışverişte eksik ürünün gönderileceği bana WhatsApp üzerinden açıkça söylendi.

Eksik ürünün tamamlanacağı söylenmesine rağmen aradan zaman geçmesine karşın herhangi bir gönderim yapılmadı ve artık mesajlarıma da cevap verilmiyor. WhatsApp yazışmalarında bu durum ve verilen sözler açıkça yer alıyor.

Eksik gönderilen mamanın acilen tarafıma gönderilmesini ya da eksik ürün bedelimin tamamının geri ödenmesini talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.