to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim’de Mukas Pazarlama’dan hem kendi kedilerim hem de sokak kedileri için mama siparişi verdim ve 4 Ekim’de teslim aldım. WhatsApp üzerinden paketleme konusunda defalarca uyarmama rağmen ürün hem kötü paketlenmişti hem de yanlış mama gönderildi. Ürün görselinde kedi maması olmasına rağmen, küçük paketler halinde kedi ve köpek maması göndermişler. Benim beklentim, görselde olduğu gibi yalnızca kedi maması gönderilmesiydi.
Müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde hatalarını kabul etmediler, defalarca aramama rağmen telefonuma da cevap vermediler ve yardımcı olmadılar.
Doğru mamanın, dikkatli bir şekilde paketlenerek tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
27 Eylül 2025 tarihinde Mukas Pazarlama web sitesinden 62188 sipariş numarasıyla sokak hayvanları için 500 gr açık kedi maması satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak kutunun içinde mama poşetinin yarısı patlamış haldeydi. Paketleme yeterince özenli yapılmamıştı ve mamaların bir kısmı kutuya dökü...
29 Eylül 2025 tarihinde Mukas Pazarlama'nın kendi web sitesi üzerinden 62659 numaralı siparişimle Royal Canin Sterilised 2 kg kedi maması satın aldım. Ürün dün tarafıma teslim edildi ve paketi ilk açan kişi ben oldum. Ancak mamanın taneciklerinde, daha önce orijinal üründe hiç karşılaşmadığım şekil ...
Kedi maması sipariş ettim, karışıklık oldu. Adı altında ucuz alternatif olan köpek maması geldi. Ürün iadesini gerçekleştirdim. Sonrasında paramı iade etmek için 19 gün beklettiler. MNG ürünleri teslim etmedi diyorlar ama 19 gün içinde buna dair bir haber bile veremiyorlar, sorgulayınca da MNG Kargo...
19 Mart salı sabahı vermiş olduğum sipariş, her gün arayıp telefondan neden hala verilmediğini sormama rağmen 'en kısa sürede verilecek' diyerek üç gün oyaladılar. En sonunda 21 Mart'ta kargoya verildiğini söylediler ancak kargo takip numarası paylaşmadılar. Uzun uğraşlar sonucu kargo takip numaramı...
Markamama.com.tr'den 4 Ekim hayvan haftaları koruma zamanında aldığım, daha doğrusu sipariş verdiğim 2 paket mama ve 2 paket kum. WhatsApp numaralarına yazıyorum bana yazdığım gün siparişiniz çıkacak deniliyor. Evet sipariş çıkmış ama sadece kum göndermişler dalga geçer gibi kedileri kum yesin der g...
Yorumlar