Eksik Ve Hasarlı Kedi Maması, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

29 Eylül 2025 tarihinde Mukas Pazarlama'nın kendi web sitesi üzerinden 62659 numaralı siparişimle Royal Canin Sterilised 2 kg kedi maması satın aldım. Ürün dün tarafıma teslim edildi ve paketi ilk açan kişi ben oldum. Ancak mamanın taneciklerinde, daha önce orijinal üründe hiç karşılaşmadığım şekil ...

2 Ekim’de Mukas Pazarlama’dan hem kendi kedilerim hem de sokak kedileri için mama siparişi verdim ve 4 Ekim’de teslim aldım. WhatsApp üzerinden paketleme konusunda defalarca uyarmama rağmen ürün hem kötü paketlenmişti hem de yanlış mama gönderildi. Ürün görselinde kedi maması olmasına rağmen, küçük ...

Mukas Pazarlama’dan 12 kiloluk Felicia Somonlu Kısır Kedi Maması siparişi verdim. Siparişim İstanbul Sancaktepe adresine, ars2025000026725 fatura numarasıyla, kredi kartı ile ödeme yaparak teslim aldım. Ancak mamayı iki kez patlak şekilde gönderdiler. İlk seferde firmayla iletişime geçtim, zor da ol...

13.08.2025 tarihinde Temizmama.com üzerinden kedim için kuru ve yaş mama siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında kargo kutusunda herhangi bir hasar olmamasına rağmen, kutunun içindeki yaş mama patlamış ve aşırı derecede kokmuştu. Evimin içi dayanılmaz derecede kötü koktu, baş ağrısı yaşadım ve ür...