to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki MR. Diy mağazasından bugün saat 17.00–18.00 sularında SWAT gönderip No. 9197-8, 57 parçalı...k LEGO tarzı oyuncak seti satın aldım. Akşam yaklaşık saat 20.00’de kutuyu açtığımda iç ambalajın önceden açılmış olduğunu ve setin içinden pek çok parçanın eksik çıktığını fark et
MR. Dıy Prime Mall AVM şubesinden geçen hafta hl-Q128 model silikon tabancası satın aldım. Ürünü ilk kez denediğimde tab...ancanın silikonu itmediğini ve bu nedenle uç kısmından sıcak silikon çıkmadığını fark ettim. Tetiğe basmama rağmen hiçbir şekilde akış olmuyor ve ürün işlevini yerine getirmiyor.
MR Dıy İstanbul Çarşı metro çıkışındaki şubenizden bugün büyük bir ayna satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde aynanın köşe...sinin hasarlı olduğunu fark ettim. Kutunun köşesinde ezilme ve yırtılma da vardı, aynanın bu şekilde hasarlı çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü alırken mağazada bu hasa
"Ertesi gün sorunumla ilgili iletişim sağlandı Mustafa Bey'e yardımları için çok teşekkür ederim🙏"
08.10.2016 tarihinde saat 14:24 civarında İstanbul Ümraniye Atatürk Caddesi...’indeki MR. Diy mağazasından toplam 1.007 TL ödeyerek iki adet Wireless m-1
"Yaşadığım sorunla ilgili yaptığım şikayet sonrasında tarafıma olumlu dönüş sağlanmasından dolayı teşekkür ederim. Özellikle süreç boyunca benimle yakından ilgilenen, çözüm odaklı yaklaşımı ve desteğiyle yardımcı olan Onur Bey’e ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Müşteri memnuniyetini önemseyen, sorunlara duyarlılıkla yaklaşan ve çözüm için çaba gösteren yöneticilerin olması gerçekten çok kıymetli. İlgisi, nezaketi ve yapıcı yaklaşımı için Onur Bey’e teşekkür ediyor, kendisine ve emeği geçen herkese başarılar diliyorum."
24.10.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Podium AVM’deki MR. Dıy mağazasında yaşadığım değişim süreciyle ilgili şikayet...imi paylaşmak istiyorum. Tüm dünyada olduğu gibi birçok firmada ürün değişimi yalnızca fişle yapılabilirken, bu mağazada hem fiş hem de ürünü alan kişinin kartı zorunlu tutuldu. Ür
21.10.2026 tarihinde Metrohome Cadde Beylikdüzü (Mağaza kodu: mı045) şubesinden 1 kutu, 12’li MR. Dıy marka çift taraflı... Marker kalem satın aldım ve bu ürün için 359 TL ödedim. Ürünü eve gelip açtıktan yaklaşık 3 saat sonra kalemleri denediğimde, kutudaki kalemlerden ikisinin tamamen akmış olduğunu,
MR Diy Şanlıurfa Novada Park şubesinden dün mrdiy markalı standart bir köpek tasması aldım. Kasada ürünü alırken özellik...le personele, bedeni uymazsa değişim yapıp yapamayacağımı sordum. Personel, etiketi üzerinde olduğu sürece değişim yapabileceğimi söyledi. Ertesi gün tasmanın bedeni uymadığı için
"Teşekkürler"
08.10.2026 tarihinde saat 22.05 civarında 41 Avm Kocaeli’deki MR d. I. Y mağazanızdan aldığım “şut ve gol” oyuncağının l...astiğinin kopuk olduğunu ve olması gereken karşılıklı deliklerinde eksiklik bulunduğunu fark ettim. Ürünü satın almamın üzerinden yaklaşık 10 dakika geçmişti ve fişim de yanımdaydı
26.09.2026 Cumartesi günü İzmir Balçova Kipa MR. Dıy mağazasından poşetli şekilde bir takı organizeri satın aldım. Ödeme...mi kartla 209 TL olarak yaptım. Kasada fiş kağıdı rulosu bittiği için “beklemenize gerek yok, online bankadan ödeme dekontu var” denilerek fiş verilmedi, ben de buna güvenerek fiş
Sefaköy Armoni Park Diy mağazasından birkaç ay önce kedim için peluş fareli kedi oltası oyuncağı satın aldım. Ürün yakla...şık 400 TL bandındaydı ve kediler için özel olarak satılan bir oyuncak olmasına rağmen kedim daha ilk günde oyuncağın ip kısmını kemirerek kopardı. Bu kadar çabuk deforme olan, day
"Teşekkür ederim özellikle Bursa'da Onur Beye"
Zonguldak Kozlu Esas 67 AVM’deki MR. Doy mağazanızda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Bu ayın 11’inde mağazanızd...an telefonum için kılıf aldım. Telefonum iPhone 14 Pro Max olmasına rağmen, raflarda 14 Pro Max ve 16 Pro Max kılıfları karışık şekilde dizildiği için, ben de yoğunluk ve benzer gö
12.09.2026 tarihinde öğrencimiz için aldığımız Mrdiy marka saklama kabını, kapağı tam kapanmadığı için Cale Center Outle...t şubesine değişim amacıyla götürdük. Ürünü sadece yıkayıp gıdayı içine koyduktan sonra kapağının tam kapanmadığını fark ettik, hemen gıdayı çıkarıp ürünü kullanmadan mağazaya geri
"Hızlı ve yapıcı dönüş için teşekkür ederim."
10.08.2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM içindeki MR. Diy mağazasında 300 TL ödeyerek bir havuz gözlüğü satın aldım.... Ürünü açtığımda kutunun içinden gözlüğün kırık çıktığını gördüm. Uzakta oturduğum için hemen geri götüremedim ve 14 gün içinde aldığım bu ürünü, bugün yani 25.08.2026 tarihinde m
"Teşekkürler"
14 Ağustos akşamı saat 20.30 civarında İstanbul Sarıgazi Çamsan AVM içindeki MR. Dıy mağazasında son derece rahatsız edi...ci bir olay yaşadım. 13 Ağustos’ta bu mağazadan aldığım ürün bozuk çıktığı için ertesi gün ürünü çalışmadığını belirterek değişim talebiyle mağazaya gittim ve banka slipini gösterd
13 Ağustos’ta İskenderun Prime Mall AVM’deki Mister dıy şubesinden Gem Art Craft Kit isimli, 8950903 kodlu ürünü satın a...ldım. Ancak kutudan çıkan boncuk paketlerinde ciddi bir eksiklik ve hata vardı. Aynı renkten iki paket gönderilmiş, buna karşılık tabloda kullanmam gereken 5 ve 6 numaralı boncukla
"Çözüm odaklı, ilgili, anlayışlı tavırları sebebi ile Halim beye teşekkürlerimi iletirim."
"Sorunumu mağaza yetkilisi çözdü ama keşke şikayet var a yazmadan önce çözülse ki buna ihtiyaç duyulmasa"
"Şikayetim sonrasında mağaza benimle iletişime geçti ve ürünün değişimi sorunsuz şekilde gerçekleştirildi. Süreç boyunca çalışanların ilgi ve alakası oldukça iyiydi, yardımcı olmak için ellerinden geleni yaptılar. Bu konuda kendilerine teşekkür ederim. Sorunum çözüldüğü için şikayetim giderilmiştir."
İstanbul Axis AVM’de bulunan MR. Dıy mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce bir araç içi telefon tutucusu satın aldım. Ürünü ...aracıma taktığımda kalorifer ızgarasına tutunan kısmın hiç tutmadığını, sabitlenmediğini fark ettim. Yani ürün, daha ilk günden itibaren doğru düzgün kullanılamaz durumdaydı. Mağa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91
