to read complaints and reviews, or file yours.Kapağı Tam Kapanmayan Saklama Kabı İçin Değişim Talebimiz Reddedildi
12.09.2026 tarihinde öğrencimiz için aldığımız Mrdiy marka saklama kabını, kapağı tam kapanmadığı için Cale Center Outlet şubesine değişim amacıyla götürdük. Ürünü sadece yıkayıp gıdayı içine koyduktan sonra kapağının tam kapanmadığını fark ettik, hemen gıdayı çıkarıp ürünü kullanmadan mağazaya geri götürdük.
Kasadaki beyefendiye kapağın tam kapanmadığını ve ürünün değişimini talep ettiğimizi söyledik. Ancak kendisi ürünün deforme olduğunu söyleyip bizimle ilgilenmek istemedi, yardımcı olmadı ve değişim işlemini gerçekleştirmedi. Ürünü hiçbir şekilde kullanmadığımızı, sadece yıkayıp gıda koyduğumuzu belirtmemize rağmen olumsuz bir tavırla karşılaştık.
335 TL’yi banka kartıyla ödeyerek aldığımız bu saklama kabı hem beklentimizi karşılamadı hem de öğrencimiz için alınmış bir ürün olduğu için yaşanan durum bizi ve özellikle öğrencimizi çok üzdü. Ürünün ayıplı olduğu düşüncesindeyiz ve değişim talebimizin karşılanmasını, mağduriyetimizin giderilmesini ve çalışan tavrıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyoruz.
Merhaba Lavin Hanım, Şikayetinizin çözüm sürecinde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Mr.Diy ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
