to read complaints and reviews, or file yours.Açılmış Ambalajlı Lego Setinde Parça Eksikliği
Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki MR. Diy mağazasından bugün saat 17.00–18.00 sularında SWAT gönderip No. 9197-8, 57 parçalık LEGO tarzı oyuncak seti satın aldım. Akşam yaklaşık saat 20.00’de kutuyu açtığımda iç ambalajın önceden açılmış olduğunu ve setin içinden pek çok parçanın eksik çıktığını fark ettim.
Ürün için 120 TL ödedim, fişimi ne yazık ki attım ancak ödemenin kredi kartı ekstremde kayıtlı olduğu görünüyor. Bu kadar eksik parça olan, ambalajı açılmış bir ürünün reyonda satışa sunulmuş olmasından dolayı mağdur oldum.
Eksik parçaların tamamlanmasını ya da ürünün sorunsuz bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse kredi kartı ekstremdeki işlem kaydını da sunabilirim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Deniz Hanım , Şikayetinizin çözüm sürecinde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Mr.Diy ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
