to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ağustos 2024'te İtfaiye Caddesi üzerindeki MKT Motor'dan Motolux Alf Plus aldım. Aynı zamanda bir arkadaşım da aynı motordan aldı. Satın alırken iki yıl garanti kapsamında olduğu ve beş yıl sorunsuz kullanılabileceği söylendi. Bir sorun olursa 20 gün içinde ücretsiz çözüleceği belirtildi. İlk 2-...
Motolux 6 Akülü Elektrikli Bisiklet Garanti Kapsamı Yetersiz Yaklaşık 7–8 ay önce Adana Denizli Motolux Aryan Motor şubesinden 42 bin lira karşılığında 6 akülü elektrikli bisiklet satın aldım. Ancak aradan henüz 1 yıl bile geçmeden çeşitli arızalar yaşamaya başladım. Öncelikle sinyal arızası oldu...
Motolux 03.02.2025 tarihinde Kayseri Motolux bayisinden motor aldım. Motoru aldıktan sonra tescil edilmesi 1,5 ayı geçti. Fabrikayı aradığımda onay verdiklerini, aldığım servisi aradığımda ise fabrikanın onay vermediğini söylediler. Zor bela 2 ay gibi bir sürede motoru tescil ettirdik. Zamanla 500 ...
Fayton 5000x için asla parça bulamıyoruz. Fabrika hiçbir şekilde telefonlarını açmıyor ne servislerde ne fabrikada yedek parça bulamadık asla markanın arkasında durmayan bir fabrika var. Ön far çalışmıyor 2 aydır motoru kullanamıyoruz. Muhatap bulamıyoruz.
Alırken büyük heves ve hayallerle çıktığım " Motolux vintage 50 " yolculuğumda ilk 500km bakımından beri servislerle cebelleşiyorum. Garantili ürün sıfır bayiden alınmışken nasıl bu kadar sıkıntıya maruz kaldığımı anlayabilmiş değilim. Garantisinin bitmesine 3 ay kaldı bir kez fabrikaya bile gitti g...
"Bu kadar uğraştırmadan yapsaydınız keşke. Yine de teşekkür ederim. İnşallah bu sorunları giderir ve daha büyük bir firma olursunuz"
Motolüks Maccihato 125 motorum var. Serbest ve yedek parça sıkıntısı çok yüksek bir marka. Bir yıla yaklaştı, rölanti sensörü yok diyorlar. Firmayı ar...
Motolux Maccihato 50 CC şanzıman dişli setini bulamıyorum. Hangi servise, hangi bayiye sorsam yok. Fabrikaya sordum, 2 aydır mağdurum. Daha 2 senelik motor, fabrikada parça yok diyorlar. Acil yedek parça istiyorum. Maccihato 50 CC şanzıman grup dişli seti için Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.
2022 çıkışlı Motolüx Nirvana Pro 50 motorun neredeyse hiçbir grenaj yedek parçasını ne fabrikasında ne de yurt genelindeki bayilerde bulamıyorum. Aylardır Türkiye'nin her yerindeki bayileri aradım hiç birinde aradığım parçalar yok, müşteri hizmetlerini aradım dalga geçer gibi bayilerin numarasını sö...
Mersin Silifke Motolux bayisinden motor aldım, yaklaşık 1,5 senedir kullanmaktayım. Motora gaz vermediğimde, ışıklarda beklerken sürekli stop ediyor ve en sonunda gaz teli de takılı kaldı. Servisi olan yere götürdüm, bütün bakımlarının ve gereken her şeyin yapılmasını istedim. Yaklaşık 10-15 gün ser...
"Teşekkürler"
Motolüx servis bakımı ruhsata işleyemiyorlar. 7 ay önce CEO 125 aldım ve hâlâ bakımlarını işleyemiyorum. Sürekli yetkili servise git gel, git gel; art...
"Fabrika Adana'ya yönlendirdi. H**** a**** bey o kadar ilgilendi ki adım adım süreci takip edip sürekli kontrol etti. Durumu hatta kargom geri gitti tekrardan uğraştı bana ulaşması için kendisine çok teşekkür ediyorum. Fabrikanın böyle işinin Ehl-i iyi esnaflarla çalışması markanın prestijini yükseltiyor."
Motolux efsane 50 pembe diz rüzgarlığını ne zaman stoklara koyacaksınız stok bekliyoruz. Bulamıyoruz hiçbir bayide destek bekliyoruz. Motoru aldığımız...
9 Nisan 2025 tarihinde Motolux CEO 125 Scooter motosiklet aldım. 1300 km'de sağ elcik ısıtması arızalandı ve servis tarafından bunun kronik bir arıza olduğu, kısa süre içinde değişimin yapılacağı söylendi; ancak değişim yapılmadı. 1500 km'de kilometre saatinde düzgün çalışmama problemi vardı ve serv...
Motolux Toronto elektrikli motor bisikletimi alalı 2 ay oldu. Bu ikinci kez şarja taktım. Yeşil LED'ler tamamen dolu gösteriyor ama motorda hiçbir şekilde şarj olma durumu yok. Nasıl bir şarj aleti anlamadım. Fabrika hatası mı, başka bir şey mi bilmiyorum. Yazık, kullanıcılar mağduriyet yaşıyor.
Motolux Wow 150 motorumun arka süspansiyonu aşırı ser. Çok küçük tümseklerde bile küt küt vuruyor. Türkiye yolları dümdüz olmadığından dolayı taş yollarda falan inanılmaz sarsıyor ve titreşim çok fazla. Servis de yardımcı olmadı. Fabrikadan bu şekilde bize geliyor diyor. Hiç memnun değilim. Arkaya r...
Motolux Wow 150'nin arka amortisörleri aşırı derecede sert ve bu soruna hiçbir çözüm sunulmuyor. Defalarca Motolux fabrikasını aradım, ancak çözüm üretilmiyor. Bu nedenle motorlarını satamıyorlar. Başka markaların aynı tip motorları ise çok sayıda satılıyor ve piyasada rağbet görüyor. Bir an önce bu...
Sakarya Merkez'de Motolux FX22 Fayton elektrikli Mobilet (3 tekerli) aldım. Satış sonrası yaşanan hiçbir sorunda servis, bayi ve fabrika ilgilenmiyor. Babamın rahatsızlığı nedeniyle iki ayda bir yapılan servis bakımları ücretli ve bayi satarken bunu kesinlikle belirtmiyor. Telefonumu kaydetmişler ne...
"Teşekkür ederim ilginiz için"
17,07,2024 tarihinde, Hendek Seç Tarım Mak. San. Tic. Ltd. Şti. Firmasından motolüx marka Kargo 1400 kasalı, kamyon tipi motor satın aldım. Aldığımdan itibaren akü problemi yaşıyorum, araç gitmesi gereken menzilin çok altında randıman veriyor. İstanbul' da bulunan servisleri elektrikli olması nedeni...
"S**** hanıma çok teşekkür ederim süreci bizzat yönetti ve parça teslimim yapıldı. Şikayetvar com ailesine de ayrıca teşekkür ederim."
Aydın Merkez'de Motolux FX22 Fayton elektrikli mobilet (3 tekerli) aldım. Satış sonrası yaşanan hiçbir sorunda servis, bayi ve fabrika ilgilenmiyor. Babamın rahatsızlığı nedeniyle iki ayda bir yapılan servis bakımları ücretli ve bayi satarken bunu kesinlikle belirtmiyor. Aracımı garanti dışı bıraktı...
İznik Bursa Motolux bayisinden 125 CEO marka model bir ürün aldım. Fakat motorda, noter işlemlerini yaptığımız gün arıza meydana geldi ve çalışmadı. Motor ışığı yanıyor, hiçbir şekilde çalışmıyor. Servisi aradık, bazı önerilerde bulundular fakat motor yine çalışmadı. Fabrikayı ve müşteri hizmetlerin...
2 hafta önce Motolux Beylikdüzü bayisinden Gogo 2 modelini aldım, bin pişman oldum. Sıfır motorun aküsü arızalı geldi. Full şarj etmemize rağmen ne 40-50 km'si, 1 km bile gitmeden şarjı bitiyor. Aldığımız bayiye söyledik, gelip aküyü ölçtü, bir sürü de hikaye anlattı. 10 gün oldu. Sonuç olarak fabri...
12.04.2025 tarihinde Motolüx Sakarya'daki fabrika satış bayisinden CEO 125 CC motor aldım. İstanbul'da oturduğum için motoru nakliye ile İstanbul'a gönderdiler. Çalıştığı nakliye ile motora benzin yükledikten sonra evimin önüne tekrar park edip branda çekecekken benzin damlattığını gördüm. Allah kor...
Motolux 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 