Motolux Üç Tekerlekli Motorun Ön Jantı Kırıldı: Güvenlik Riski Ve Çekici Ücreti İadesi Talebi

Yaklaşık 6 ay önce Motolux firmasından Motolux ıst 1453 model üç tekerlekli motor satın aldım. Benden sonra çevremden 5 kişi daha aynı model motoru aldı. Kısa süre önce bu motorlardan 3 tanesinde, seyir halindeyken ön teker döküm jantlarının kırıldığını ve bu durumun bu modelde kronik bir sorun olabileceğini öğrendim.

Bunun üzerine konunun ciddiyetini ve can güvenliği açısından ne kadar tehlikeli olduğunu belirterek Motolux fabrikasına mail attım. Jantımın değiştirilip değiştirilmeyeceğini, ayrıca bu ciddi güvenlik sorunu nedeniyle satılan motorlar için bir geri çağırma yapılıp yapılmayacağını sordum. Bana telefonda dönüş yaptılar ancak motor jantı arızalanmadan bir işlem yapamayacaklarını, servise götürüp kontrol ettirmem gerektiğini söylediler.

İlk uygun vakitte servise götürmeyi planlarken, sadece 3 gün sonra seyir halindeyken benim de ön tekerim kırıldı. Aracı çekiciyle çektirmek zorunda kaldım ve 1.500 TL çekici ücreti ödedim. Sonrasında tekrar fabrika ile görüştüm, fakat çekici ücretini karşılamayacaklarını söylediler. Aksaray Motolux fabrikası ile görüştükten sonra servise kayıt açtırdım, ancak yaklaşık bir haftadır beni oyalıyorlar ve çelişkili bilgiler veriyorlar, sorunun ne zaman çözüleceğine dair kimse net bir şey söylemiyor.

180.000 TL ödeyerek aldığım bu motor, bana ve aileme en çok lazım olduğu dönemde kullanılamaz hale geldi ve mağdur edildim. Can güvenliğini tehlikeye atan bu kronik sorunun başkalarının da başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum. Ödediğim çekici ücretinin iadesini ve mümkünse ücret iadesi yapılmasını ya da uygun göreceğim başka bir motor ile değişim sağlanmasını talep ediyorum.