Motolux Efsane 50 Modelinde Parça Bulamama Sorunu Ve Hayal Kırıklığı

Motolux Efsane 50 model motorum, basit bir düşme sonucunda diz rüzgarlığı ve ön çamurluğu kırıldığı için parça arayışına başladım. Ancak Ankara başta olmak üzere Türkiye genelinde sıfır ya da ikinci el hiçbir şekilde bu parçalara ulaşamıyorum. Üstelik motorum henüz 3000 km’de olmasına rağmen bu kadar basit parçaları bile bulamıyor olmam beni hayal kırıklığına uğrattı.
On yaşındaki Kuba motorumda, sekiz yaşındaki Mondial’de yedek parça bulmakta hiç bu kadar zorlanmamıştım. İlk defa bir motorun parçasını bulamıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet siteleri üzerinden ve Google’da görünen tüm yetkili servis numaralarını arıyorum, ek olarak Facebook gruplarında da araştırma yapıyorum. Ankara’daki ve diğer illerdeki bayilerle ve yetkili servislerle görüştüğümde hepsinden “Sistemde ortak, bende yoksa fabrikada da yoktur, yine de sen bilirsin, ara istersen” şeklinde cevaplar alıyorum.
Basit bir ön plastik parça yüzünden, henüz 3000 km’de olan motorumu hurdaya çıkarmak zorunda kalmak istemiyorum. Motolux’ten, Efsane 50 modelime ait diz rüzgarlığı ve ön çamurluk parçalarının temin edilmesini ve bu konuda tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Yiğit S., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
Değerli Müşterimiz Yiğit S. Sizi aradık fakat ulaşamadık. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
















