Motolux MW46 Arka Jant Hatası Sürekli Yamulma Ve Parça Yokluğu

Motolux mw46 Turkuaz marka motorumu 2024 yılının 8. Ayında bayiden sıfır olarak aldım. Motoru aldıktan yaklaşık 3 ay sonra arka jant yamuldu, ben de sıfır arka jant aldım. Yeni aldığım jant ise sadece 2 gün içinde tekrar yamuldu. Ardından jant tamiri yaptırdım, üzerinden 1 ay bile geçmeden yine yamuldu. Tekrar sıfır jant almak zorunda kaldım ve bu jant da 3 ay içinde yine yamuldu.
Arka jantın yanakları çok ince, alüminyum olması da dayanıklılığı iyice düşürmüş durumda. Yıllardır motor kullanan biri olarak bu kadar kısa sürede, bu kadar sık jant yamulttuğum tek motor bu oldu. Daha önce hiçbir motorumda böyle bir problem yaşamadım. Üstelik bu modelde başka jant da uymadığı için her seferinde sıfır jant almak zorunda kaldım.
Başlarda jantları dışarıdaki satıcılardan temin edebiliyordum, çünkü yetkili servis ve fabrikada parça bulunamadığını söylüyorlardı. Şu an ise ne teknik serviste ne fabrikada ne de dışarıdaki satıcılarda arka jant bulamıyorum. Balıkesir Akçay sarkız’daki Motolux servisine her sorduğumda fabrikada jant olmadığını söyleyip “gelecek” diye beni aylarca oyaladılar, ancak hâlâ gelen giden hiçbir şey yok.
Bu motor benim tek aracım ve aylardır para verip aldığım aracı kullanamıyorum, sadece arka jant bulunamadığı için motoru garajda bekletmek zorunda kalıyorum. Hem kalitesiz bir jant kullanılmış, hem fiyatı yüksek, hem de hiçbir yerde yedek parçası yok. Bu durumu gerçekten kabul edilebilir bulmuyorum.
Motolux firmasının bu jantların kusurlu olduğunu kabul edip bana dayanıklı, sorunsuz ve uygun arka jantı ücretsiz olarak temin etmesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Barış B., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX




















