Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır Motosikletimde Çözülmeyen Hararet Sorunu

992

22 Mayıs 2026 tarihinde Manisa Kırbaş Motosiklet bayisinden sıfır Motolüx Wow 150 motosiklet satın aldım. Motosikleti aldığım ilk günden beri hararet sorunu yaşıyorum. Rodaj ayarı için genelde yavaş kullandığım için başlangıçta çok önemsemedim ancak bir gün hızlanmak istediğimde hararet göstergesinin hızla yükseldiğini fark ettim. Gösterge 103 dereceye kadar çıkınca korkup motosikleti durdurdum.

500 km’ye geldiğinde ilk bakım için Aliağa’daki yetkili servise götürdüm ve hararet şikayetimi anlattım. Servis motosikleti kontrol etmeden, sadece “kırmızıya kadar geldi mi” diye sordu. Ben de kırmızıya kadar getirmediğimi ancak 103 dereceye kadar çıktığını söyleyince, “sen panik yapmışsın” diyerek durumu geçiştirdiler. Bu yaklaşım nedeniyle bakımı yaptırmadan servisten ayrıldım ve Menemen’deki yetkili servise gittim.

Menemen’de bakımı yaptırdım ve tekrar hararet sorununu anlattım. Oradaki servis, kendilerinde cihaz olmadığını, bu motorun harareti kaldırdığını söyleyip, çözüm için beni İzmir Karşıyaka’da bulunan Motor Eczanesi/Motor Hastanesi isimli servise yönlendirdi. Karşıyaka’daki servise gittiğimde motosiklette hararet sorunu olduğunu, termostatı sökelim dediler ve termostatı söktüler ancak motosiklet yine hararet yapmaya devam etti. Sonrasında dikkatli kullanmamı, fabrikadan ısı müşürü isteyeceklerini belirttiler.

Yaklaşık bir hafta sonra tekrar arayıp durumun ne olduğunu sorduğumda, motosikleti getirmemi istediler. Tekrar götürdüm, cihaza bağladılar ve sorunun ısı müşüründen kaynaklandığını söylediler. Yaklaşık 1 aydır ısı müşürünü fabrikadan bekliyoruz ancak hâlâ bir parça gelmedi, sorun çözülmedi. İki aydır sıfır aldığım motosikleti hararet yapma korkusuyla kullanamıyor, her binişimde tedirgin oluyorum. Aldığıma alacağıma pişman oldum.

Motolüx yetkililerinden, motosikletimin hararet sorununu kalıcı olarak çözecek, parça tedarikini hızlandıracak ve mağduriyetimi giderecek net bir çözüm bekliyorum. Aksi halde hukuki yollardan hakkımı arayacağımı bildiriyorum.

19 Haziran 15:33 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Muhammet K., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX

Muhammet
22 Haziran 11:24

Bugün aradım evet talebiniz var denildi. Talebimiz ne zaman karşılanır bilinmiyor iki adet parçaya ulaşmak neden bu kadar zor? Isı müşürü ve termostat. 3 aylık bir yaz sezonunda gezme hevesiyle aldım. Ancak köyümden dışarı çıkamıyorum 1 aydır parça bekliyorum garantim bozulmasın diye dışarıdada yaptıramıyorum lütfen ilgilenin! Gelişmeleri yeniden paylaşacağım teşekkür ederim.

Muhammet
3 Temmuz 10:59

Tekrardan merhaba maalesef hararet sıkıntım hala çözülmedi. İzmir Karşıyaka'daki motor Eczanesi isimli servis termostat ve ısı müşürünü değiştirdi ve sonuç daha yüksek hararet oldu. Motoru aldığım yere Manisa Akhisar kırbaş motor servisine götürdüm. Şu an yine parça beklediklerini söylediler. Sanırım 1 ay da onu bekletirler motoru kullanamadan yaz bitecek

29 Temmuz 11:11

Değerli Müşterimiz Muhammet K., 36301571 numaralı başvurunuz ile ilgili işlemleriniz tamamlanmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Sürecinde 1,5 Ay Boyunca Kullanılamayan Motor

1.507

Bursa Vişne Motor Motolux bayisinden, teyzemin üzerine 2024 model, 0 km Wow 150 motor satın aldık. Motor için yaklaşık 1...

1 Yorum

Sıfır Motolüx Motosiklet İlk Günden Arızalandı, Çözüm Sunulmuyor

8 Kasım 2025 16:473.009

7 Ekim 2025 tarihinde Motolüx CEO 125 model motosikletimi Konya’daki Enginius Group bayisinden sıfır olarak satın aldım....

Garanti Kapsamına Alınmayan Devir Ve Gaz Kelebeği Sensörleri İle Stop Lambası Sorunu

1.612

Motolüx Wow 150 motosikletimi İstanbul Ataşehir’de kullanıyorum ve garanti süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyor...

Motolüx Motorumun Şase Parçası 25 Gündür Gelmedi Tamir Süreci Uzadı

26 Temmuz 2025 01:302.146

Merhaba, ben A**** t***. 21/07/2023 tarihinde Aksaray Motolüx Çakmalar bayisinden W46 marka 50cc motor aldım. 06/05/2025...

1 Destek

Motolüx Rossi RS 125'te Garantili Serviste 1000 TL Ücret Talepleri

2.199

Şikayet 2 Marka 3 Belge Merhaba, hazırsanız başlayalım. Hangi firmayla sorun yaşadınız ve tam olarak ne oldu? Motolüx m...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Motolux 21/10/2026 Da Aldık 30/10/2026'da Başımıza Bu Geldi

Motolux21/10/2026 Da Aldık 30/10/2026'da Başımıza Bu Geldi

Profil fotoğrafı
Sezai
Motolux Bayır Çıkmıyor, Duruyor, Korumaya Alıyor, Küt Diye Ses Geliyor

Motolux BayırÇıkmıyor, Duruyor, Korumaya Alıyor, Küt Diye Ses Geliyor

Profil fotoğrafı
Feyzullah
Motolux IST1453S Ayıplı Araç: Su Alma, Cam Ve Kilit Arızaları

Motolux IST1453SAyıplı Araç: Su Alma, Cam Ve Kilit Arızaları

Profil fotoğrafı
Toprak
Motolux FX11 2024 Model Fayton Aracım Yolda Seyir Halinde Yandı!

Motolux FX11 2024Model Fayton Aracım Yolda Seyir Halinde Yandı!

Profil fotoğrafı
Eren
Motolux W0W1 Arızası

Motolux W0W1Arızası

Profil fotoğrafı
Yasin
Motolux CEO 125 Gaz Yememe, Boğulma Sorunu, Rölanti Sorunu

Motolux CEO 125Gaz Yememe, Boğulma Sorunu, Rölanti Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular

Wow 150 Logo
Motolux
Wow 150
Detaylı İncele