to read complaints and reviews, or file yours. 
Motolux CEO 125 model motosikletimi 04.07.2025 tarihinde sıfır olarak, ticari amaçla kullanmak üzere satın aldım. Tüm periyodik bakımlarını da eksiksiz şekilde yetkili serviste yaptırdım. Buna rağmen motosikletimde bir türlü bitmeyen, tekrarlayan arızalar yaşamaktayım.
Motosiklet sürekli yolda giderken istop ediyor, elektrik kesiyor ve adeta tıkanıyormuş gibi davranıyor. Bu sorun nedeniyle şimdiye kadar 2 kez gaz kelebeği değişti, 1 kez hava emiş parçası değişti, daha önce elcik ısıtma değişimi yapıldı ve son olarak serviste tekrar müdahale edildi. Son gidişimde sorunun motor beyninden kaynaklanabileceği, beynin fabrikaya gönderileceği ve sürecin 2–3 hafta sürebileceği söylendi.
Ayrıca motosikletin fren sisteminde de ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Yaklaşık her 1500 km’de bir frenler aniden boşalıyor ve bu durum hem can güvenliğimi tehlikeye atıyor hem de aracı ticari olarak kullandığım için iş kaybına neden oluyor. Aynı soruna servis tarafından 3 kez müdahale edilmesine rağmen sorunlar kalıcı olarak çözülemedi.
Tüm bu tekrar eden arızalar, güvenlik sorunları ve sürekli yaşadığım iş kaybı nedeniyle markanızın ürününün arkasında durmasını talep ediyorum. Sürekli arıza çıkaran ve bir türlü düzelmeyen bu motosiklet için kalıcı ve net bir çözüm üretilmesini, mümkünse motor değişimi yapılmasını, bu mümkün değilse de iade sürecinin başlatılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Mustafa B., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
Merhaba sayın firma yetkilileri Tekrardan iletişime geçtim sorunu sözlü olarak sizlere beyan ettim müşteri hizmetleri yetkilisi ilgili birime aktaracağını belirtti. Desteklerinizi rica ederim.
Değerli Müşterimiz Mustafa B., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizlere gerekli teknik desteği sağlayabilmemiz adına aracınızı randevu alarak yetkili servisimize bırakmanız gerekmektedir. Aracınızı servise bırakmanız durumunda, tarafınızdan iletilen fren merkezi ve beyin arızası şikayetleriniz doğrultusunda gerekli kontroller yapılacak ve işlemleriniz en hızlı şekilde tamamlanacaktır. İşlem sonrasında aracınız eksiksiz, sağlam ve çalışır durumda tarafınıza teslim edilecektir. Servise bizzat başvurunuz bulunmadığı sürece araç üzerinde herhangi bir müdahale gerçekleştirilmesi mümkün değildir. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
Değerli Müşterimiz Mustafa B. Sizi aradık fakat ulaşamadık. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
7 Ekim 2025 tarihinde Motolüx CEO 125 model motosikletimi Konya’daki Enginius Group bayisinden sıfır olarak satın aldım. Motoru aldığım ilk gün, henüz 0 km’deyken eve götürürken yolda kaldım. Yetkili servis gelip motosikleti aldı ve hava akışı ile devir göstergesinde arıza olduğunu tespit etti. Anca...
Motolux CEO 125 model motosikletimi Temmuz 15’ten beri yağ kaçağı sorunu nedeniyle kullanamıyorum. Isı sensöründen yağ sızdığı için defalarca servise gittim, ancak yapılan işlemler sorunu çözmedi. En son Ağustos 3’te yeni bir parça siparişi verildi fakat ne zaman geleceği konusunda bilgi alamıyorum....
Motolux CEO 125 model motosikletimi sıfır olarak Tepebaşı Eskişehir Ethemoğlu Motor’dan satın aldım. Motoru aldığım ilk gün, henüz 0 km’deyken eve götürürken yarı yolda kaldım. Yetkili servis gelip motoru aldı ve şarj dinamosu ile motorunun bozulduğunu tespit edip değiştirdiler. Ancak kısa bir süre ...
Motolux CEO 125 model motosikletimle yaşadığım sürekli arızalar, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır. Motosikletimi düzenli bakımlarla kullandığım halde, her birkaç bin kilometrede yeni bir problemle karşılaşıyorum: - 6.000 km’de rölanti sensörü arızalandı. - 7.000 km’de fren hidrolik ya...
Yorumlar