to read complaints and reviews, or file yours.Motolux Rt2 250 Modelinde Filtre Temin Sorunu
Motolux Ragner rt2 250 model motorumun periyodik bakımını yaptırmak istiyorum ancak yaklaşık bir aydan fazla süredir hava filtresi ve benzin filtresi temin edilemediği için bakım yapılamıyor. Antalya Manavgat’taki bayiyle ve Türkiye sorumlusu / üretici fabrika ile görüştüğümde, başka bir motordan söküp parça göndermeyi teklif ettiler, fakat bu çözüm de gerçekleşmedi. Koca fabrikada basit sayılabilecek hava filtresi ve benzin filtresinin bile bulunmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Motorumun bakımını zamanında ve doğru şekilde yaptırmak istiyorum ancak bu parça tedarik sorunu yüzünden motorumu kullanırken tedirginlik yaşıyorum. Parçaların hâlâ temin edilememiş olması hem markaya olan güvenimi sarsıyor hem de mağduriyetimi artırıyor.
Motolux’ten, Ragner rt2 250 model motorum için gerekli hava filtresi ve benzin filtresi parçalarının en kısa sürede temin edilerek bana ulaştırılmasını ve bu tedarik sürecine dair açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Erkan G., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
Motolux Ragner rt2 250 model motorumun periyodik bakımı için hava ve benzin filtresi temin edilemedi. Bayi ve üreticiyle görüştüm, başka bir motordan parça gönderme teklif edildi ancak gerçekleşmedi. Hiçbir adım atılmadı, arama bile yapılmadı ve bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Şu anda bekleme süreci devam ediyor ve güvenim sarsıldı.
Değerli Müşterimiz Erkan G., 36216276 numaralı başvurunuz ile ilgili işlemleriniz tamamlanmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
