Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzmir'deki Yetkili Servislerde Kamera Özelliği Bilinmiyor

215

Motolüx mcx 125 kullanıcısıyım. Motorun kamera özelliğini kullanmak için yaklaşık 1 haftadır uğraşıyorum ve İzmir’de iki farklı yetkili servise gittim. Her iki servis de bu özellik hakkında hiçbir bilgileri olmadığını söyleyerek yardımcı olamadı.

Fabrikayı aradığımda ise bana, “yerel servise gidin, bizi arasınlar, ustalarla sözlü olarak yardımcı olalım” denildi. Servisteki ustaya, “siz sorun, uygulamayı söyleyin yeterli” dediğimde bunun bu şekilde olmayacağını ifade etti. İzmir’deki yetkili servislerin yarısından çoğunu telefonla aradım, aradıklarımın hiçbiri motorun kamera özelliğinden dahi haberdar değil.

Kamera özelliğinin aktif edilmesi ve doğru şekilde kullanımı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını, gerekiyorsa yazılım güncellemesinin yapılmasını ve özellikle İzmir’deki yetkili servislerin bu konuda bilgilendirilip eğitilmesini talep ediyorum.

18 Haziran 08:40 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Sercan K., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX

24 Haziran 09:41

Değerli Müşterimiz Sercan K., 36280967 numaralı başvurunuz ile ilgili işlemleriniz tamamlanmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX

Sercan
25 Haziran 09:05

Kamera özelliğini kendim ayarladım, servislerden yardım alamadım ve bir daha Motolux almam.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Motolüx MTX125 Yedek Parça Krizi

9 Ekim 2024 11:133.699

Garantisi devam eden Motolüx marka MTX125 model motorum var. Kronik arızası olan anahtarsız çalışma özelliği arızası ben...

1 Destek1 Yorum

Garanti Dışı Çoklu Arızalar Ve Kullanıcı Hatası İddiası

1.109

Motolüx Rossi 125 CC model motorumu yaklaşık üç dört aydır kullanıyorum ve motorum 3.000–4.000 km civarında yağ yakmaya ...

Motolux Servis Ve Fabrika Anlaşmazlığı Yüzünden Yaşadığım Mağduriyet

16 Temmuz 2024 14:414.980

Motolux mtx 125 motorumu arızası için servise verdim. 45 gündür motorum serviste ve fabrikada bekliyor. Servisi arıyorum...

4 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Motolux Araç Hareket Halinde Kapandı Ve Bir Daha Çalışmadı!

Motolux AraçHareket Halinde Kapandı Ve Bir Daha Çalışmadı!

Profil fotoğrafı
Okan
Motolux CEO 125 Gaz Yememe, Boğulma Sorunu, Rölanti Sorunu

Motolux CEO 125Gaz Yememe, Boğulma Sorunu, Rölanti Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Motolux Fayton 8200 Profil Kaynaklarının Kopması Ve Fren Diski Sorunu

Motolux Fayton8200 Profil Kaynaklarının Kopması Ve Fren Diski Sorunu

Profil fotoğrafı
Emirhan
Motolux Arızalı Motor!

Motolux ArızalıMotor!

Profil fotoğrafı
Deniz
Motolux Nirvana 50 Pro Kronik Ayna Sorunu

Motolux Nirvana50 Pro Kronik Ayna Sorunu

Profil fotoğrafı
Berat
Motolux Pitton 6000 Elektrikli Motor - Sürekli Arıza Veriyor!

Motolux Pitton6000 Elektrikli Motor - Sürekli Arıza Veriyor!

Profil fotoğrafı
Ada

Öne ÇıkanKonular