Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzmir'deki Yetkili Servislerde Kamera Özelliği Bilinmiyor

176

Motolüx mcx 125 kullanıcısıyım. Motorun kamera özelliğini kullanmak için yaklaşık 1 haftadır uğraşıyorum ve İzmir’de iki farklı yetkili servise gittim. Her iki servis de bu özellik hakkında hiçbir bilgileri olmadığını söyleyerek yardımcı olamadı.

Fabrikayı aradığımda ise bana, “yerel servise gidin, bizi arasınlar, ustalarla sözlü olarak yardımcı olalım” denildi. Servisteki ustaya, “siz sorun, uygulamayı söyleyin yeterli” dediğimde bunun bu şekilde olmayacağını ifade etti. İzmir’deki yetkili servislerin yarısından çoğunu telefonla aradım, aradıklarımın hiçbiri motorun kamera özelliğinden dahi haberdar değil.

Kamera özelliğinin aktif edilmesi ve doğru şekilde kullanımı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını, gerekiyorsa yazılım güncellemesinin yapılmasını ve özellikle İzmir’deki yetkili servislerin bu konuda bilgilendirilip eğitilmesini talep ediyorum.

18 Haziran 08:40 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Sercan K., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX

24 Haziran 09:41

Değerli Müşterimiz Sercan K., 36280967 numaralı başvurunuz ile ilgili işlemleriniz tamamlanmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX

Sercan
25 Haziran 09:05

Kamera özelliğini kendim ayarladım, servislerden yardım alamadım ve bir daha Motolux almam.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Motolüx MTX125 Yedek Parça Krizi

3.699

Garantisi devam eden Motolüx marka MTX125 model motorum var. Kronik arızası olan anahtarsız çalışma özelliği arızası ben...

1 Destek1 Yorum

Garanti Dışı Çoklu Arızalar Ve Kullanıcı Hatası İddiası

1.058

Motolüx Rossi 125 CC model motorumu yaklaşık üç dört aydır kullanıyorum ve motorum 3.000–4.000 km civarında yağ yakmaya ...

Motolux Servis Ve Fabrika Anlaşmazlığı Yüzünden Yaşadığım Mağduriyet

4.980

Motolux mtx 125 motorumu arızası için servise verdim. 45 gündür motorum serviste ve fabrikada bekliyor. Servisi arıyorum...

4 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Motolux Motorum Kapanmıyor, Hep Açık

Motolux MotorumKapanmıyor, Hep Açık

Profil fotoğrafı
Metin
Motolux Yeni Aldığım Ürün Şarj Olmuyor!

Motolux YeniAldığım Ürün Şarj Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Ferhat
Motolux Servis Ücreti Alınması

Motolux ServisÜcreti Alınması

Profil fotoğrafı
İlhan
Motolux Lityum Akü Yerine Jel Akü Geldi, Km Yanlış Ölçüyor, Sürat Çok Düşük!

Motolux LityumAkü Yerine Jel Akü Geldi, Km Yanlış Ölçüyor, Sürat Çok Düşük!

Profil fotoğrafı
Baki
Motolux Pişmanlıktır!

MotoluxPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Erkan

Öne ÇıkanKonular