İzinsiz Moonkid Servisi Ücret Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi

Türk Telekom hattı sahibi annem H**** A******’dan, Moonkid isimli bir servise annem üye olmadığı halde son 3 aydır her ay 319 TL olacak şekilde ücret kesintisi yapılmıştır. Bu servise herhangi bir onay verilmemesine rağmen faturaya yansıtılan bu tutarların haksız olduğunu düşünüyorum.

Güncel faturada Moonkid servisi adıyla görünen bu kesintilerin iptal edilmesini ve son 3 ay boyunca alınan toplam ücretlerin eksiksiz şekilde anneme iade edilmesini talep ediyorum. İlgili hattın incelenerek izinsiz başlatılan bu servisin tamamen kapatılmasını ve benzer durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrol ve bilgilendirmelerin yapılmasını istiyorum.