Moog Butik İade Ücretinin Gecikmesi Ve Ödeme Sorunu

Moog Butik’in internet sitesinden aldığım kıyafetleri iade ettim, ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen 2000 TL üzerindeki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade sürecini siteleri üzerinden oluşturdum ve ürünleri belirtilen şekilde kargo ile gönderdim.

Yaklaşık 10 gün önce WhatsApp hattı üzerinden kendileriyle tekrar görüştüm, ancak buna rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve net bir dönüş alamadım. Sürekli beklemek zorunda kalıyorum ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.

İademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedeni hakkında açık ve yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.