to read complaints and reviews, or file yours.İade Bedelinin Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
17 Ağustos 17:3318
30.06.2026 tarihinde Instagram üzerinden Moog BTK hesabından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra boyu kısa olduğu için kendileriyle iletişime geçerek iade talebinde bulundum. İade kargom teslim alındı ve WhatsApp yazışmalarında da iade tutarımın 849,15 TL olduğu ve sipariş numaramın 957PV2152P olduğu tarafıma iletildi.
Buna rağmen bir aydan fazla süredir her sorduğumda iade bedelimin yatırılacağı söylenip sadece “bekleyin” denilerek oyalandım, ancak halen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Toplamda 949 TL’lik alışverişimin iade süreci tamamlanmadığı için mağduriyet yaşamaktayım.
İademin bir an önce eksiksiz şekilde tarafıma yapılmasını ve bu konuda bilgilendirilmek istiyorum.
