to read complaints and reviews, or file yours.İade Bedelinin Ödenmemesi Ve Sürecin Uzaması
Instagram üzerinden hizmet veren Moog Butik’ten siyah bir ceket satın aldım. Beden uymadığı için iade sürecini başlattım ve 3 Eylül tarihinde DHL Kargo ile, kargo ücretini kendim ödeyerek ürünü butiğe geri gönderdim. Kargomun kendilerine ulaştığı bilgisine rağmen tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden defalarca kez yazıştım ve en son 16 Eylül tarihinde yine WhatsApp üzerinden görüştüm ancak somut bir sonuç alamadım. Sürekli olarak oyalandığımı ve iade sürecinin kasıtlı olarak geciktirildiğini düşünüyorum. 1.275 TL tutarındaki iade bedelimin İş Bankası hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Sipariş numaram 915WR8997A’dır.
Uzun süredir bekliyor olmama rağmen iadem yapılmadığı için mağdur durumdayım. İade sürecimin acilen tamamlanarak 1.275 TL’nin en kısa zamanda hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne, CİMER’e ve ilgili tüm resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
