Moog Butik Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik

5 Ekim’de Moog Butik’in kendi internet sitesi üzerinden iki adet pantolon siparişi verdim. Siparişim sistemde o günden beri sürekli “Kargoya Verildi” olarak görünmesine rağmen, kargo hareketi hiç oluşmadı ve gönderiyle ilgili hiçbir ilerleme yok.

WhatsApp üzerinden Moog Butik ile defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “Bugün kargoya verilecek” denilmesine rağmen günlerdir hiçbir işlem yapılmadı, aynı ekran görüntüsüyle bekletiliyorum. 938HX3265A numaralı ve 1.988 TL tutarındaki siparişimle ilgili bu belirsizlik artık beni mağdur ediyor.

Siparişimin gerçekten ve acilen kargoya teslim edilmesini, kargo takip bilgilerimin paylaşılmasını ve bu gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.