Moog Butik Gelen Ürün Hem İstediğim Renkte Değildi Hem De Bedeni Büyük
Moog butik’ten palazzo pantolon satın aldım. Gelen ürün hem istediğim renkte değildi hem de bedeni büyük olduğu için 4 Haziran tarihinde ürünü iade ettim. Ürün bedeli olarak kredi kartımla 875 TL ödeme yapmıştım.
İade sürecinin üzerinden 32 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm, her seferinde en kısa zamanda ücret iadesi yapılacağı söylenmesine rağmen karta herhangi bir geri ödeme yansımadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve 875 TL’lik ürün bedelimin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
