Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Moog Butik'te Kot Pantolon İadesi Sonrası Geciken Para İadesi

Seda
Moog Butik
16

Moog Butik’ten aldığım kot pantolon kalıp olarak bana uymadığı için ürünü iade ettim ancak son yaptığım iadenin ücreti hesabıma hâlâ yatırılmadı. Daha önce de 16 Nisan tarihli başka bir iademde benzer bir sorun yaşamış ve o dönem de uzun süre paramı beklemiştim.

Son iade sürecim 19 Ekim tarihinde başladı ve ürünün ellerine ulaştığına dair bilgi aldım. Buna rağmen üzerinden 23 gün geçmesine karşın para iadem yapılmadı. WhatsApp yazışmalarında sürekli benzer, kopyala-yapıştır cevaplar gönderilerek sürecin uzatıldığını ve somut bir adım atılmadığını görüyorum.

Son yaptığım iade işlemine ait tutarın hiçbir ek oyalamaya gerek kalmadan derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Ücretimin Yatırılmaması Ve Pantolon Renk Kaybı

Pınar
Moog Butik
776

Moog Butik internet sitesinden aldığım ürünleri 7 Ocak tarihinde iade etmeme rağmen, aradan 15 günü aşkın süre geçmesine...

İade Ücretimin Yatırılmaması Ve Pantolon Renk Kaybı

Geri Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Oyalayıcı Yanıtlar

Şaheser
Moog Butik
698

Moog Butik mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte iki kot pantolon ve bir tayt satın aldım. Bedenleri uymadığı ...

Moog Butik'te İade Ücretinin İki Ayda Gecikmesi

Gulsah
Moog Butik
892

Moog Butik’ten aldığım pantolonu bedeninin uymaması nedeniyle iade ettim. 4 Aralık’ta tarafıma “İade kargonuz teslim alı...

Çözüldü

Moog Butik’te İade Tutarı Hesaba Yatırılmadı

Dilara
Moog Butik
678

"Yaşadığımız sorun sonrasında gösterilen ilgi ve çözüm yaklaşımı için teşekkür ederim. Yaşanan ihmal nedeniyle bizzat arayıp özür dilemeleri ve hediye kupon göndermeleri, müşteri memnuniyetine gerçekten önem veren özenli ve düşünceli bir firma olduklarını gösterdi. Sorunun çözüm sürecindeki yaklaşımlarından dolayı kendilerine teşekkür ediyorum."

1 Destek