Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Servisten Arızalı Dönen Laptop Ve Mağduriyet

Mustafa
Monster Notebook
836

27 Ağustos tarihi civarlarında Monster Notebook servisine yollamış olduğum laptopum yaklaşık 20 günlük bir servis süresinin sonunda arıza sesiyle tarafıma ulaştı.
Son kontrollerin gerçekleştirildiği söyleyen teknik ekip nasıl oluyor da ilk açıldığı andan itibaren çıkan bu sesi es geçiyor. Anlamış değilim. Müşteri hizmetlerini aradığımda laptopumu yeniden teknik servise yollamam gerektiği söylendi. Hem bilgisayarım tamir olmadı hem de okulum açılırken bilgisayarsız kaldım. Keşke hiç göndermeseydim.

Yorumlar

Raif

BİP sesi kapanma sorunu çözüldü mü? Bilgi paylaşabilirsiniz?

Raif

Geçmiş olsun... Bende de Cihaz, açılışta "bıp" sesi vererek kapanma sorunu nedeniyle 4 kez servise gönderdim. Donanımsal arıza görülmedi denilerek geçiştirdiler... Mağduriyet durumu * 56 günü boyunca Toplam 29 iş günü cihaz kullanılamadı. *3 video kanıtım mevcut (arıza net görülüyor). *27 benzer şikayet tespit edildi (Şikayetvar kayıtları) *3. Teknik servis sonrası konu ile ilgili başka bir temsilci 4. Kez servise çağırdığı ve özel olarak ilgileneceğim sözü tutulmadı. Yasal süreci başlattım. Amacım: * Aynı sorunu yaşayanları uyarmak *Şirketin sorumluluk almasını sağlamak *Tüketici Hakları konusunda farkındalık yaratmak Uyarı: *Monster Notebook almayı düşünenler dikkat! Teknik servis süreci güvenilmez 4 kez servise rağmen çözüm yok Belgeler eksik.

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Monster Servise Sağlam Gönderdiğim Ürün Bozuk Şekilde Geri Geldi

Önder
Monster Notebook
1.795

"İşlemim hızlandı. Teşekkürler..."

Monster Servise Sağlam Gönderdiğim Ürün Bozuk Şekilde Geri Geldi

Monster Notebook Teknik Servis Mağduriyetleri

Hüseyin
Monster Notebook
1.146

Monster notebook şirketi ile alışveriş yapmaktan kaçın kimseye de yaptırmayın. Cihazı geçen sene aldım alır almaz ilk ha...

1 Destek

Monster Laptopumun Ekranı Dondu Ve Servisten Bir Haftadır Haber Yok

Ensar
Monster Notebook
1.617

Monster marka laptop satın aldım. Ürünün bir veya iki ay sonrasında ekranında donma yaşandı, ardından yüksek bir ses çık...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Monster Servis Problemi

Monster ServisProblemi

Profil fotoğrafı
Recep
Monster Notebook Yapıldı Denilen Ürünümün Elime Ulaştığında Arızalı Çıkması!

Monster NotebookYapıldı Denilen Ürünümün Elime Ulaştığında Arızalı Çıkması!

Profil fotoğrafı
Celil
Monster Tulpar T6 V3.3 Cihazım Kusurlu Gönderildi!

Monster Tulpar T6V3.3 Cihazım Kusurlu Gönderildi!

Profil fotoğrafı
Serhat
Monster Statik Elektrik Meselesi

Monster StatikElektrik Meselesi

Profil fotoğrafı
Kadir
Monster Notebook Satış Sonrası Hizmet Sorunu

Monster NotebookSatış Sonrası Hizmet Sorunu

Profil fotoğrafı
Alihan
Monster Notebook Açılıp Kapanma Sorunu Devamlı

Monster NotebookAçılıp Kapanma Sorunu Devamlı

Profil fotoğrafı
Resul

Öne ÇıkanKonular

Monster Notebook Laptop
Monster Notebook Abra A7 V12.2
Monster Notebook müşteri hizmetleri
Monster Notebook Abra A7 V12.2 bilgisayar
Monster Notebook Abra A7 V12.2 teknik servis
Monster Notebook bilgisayar
Monster Notebook teknik servis
Abra A7 V12.2 Logo
Monster Notebook
Abra A7 V12.2
Detaylı İncele

Monster Notebook Kategorileri

TrustBuy Skoru