Servisten Arızalı Dönen Laptop Ve Mağduriyet

Raif

20 Eylül 2025 01:50

Geçmiş olsun... Bende de Cihaz, açılışta "bıp" sesi vererek kapanma sorunu nedeniyle 4 kez servise gönderdim. Donanımsal arıza görülmedi denilerek geçiştirdiler... Mağduriyet durumu * 56 günü boyunca Toplam 29 iş günü cihaz kullanılamadı. *3 video kanıtım mevcut (arıza net görülüyor). *27 benzer şikayet tespit edildi (Şikayetvar kayıtları) *3. Teknik servis sonrası konu ile ilgili başka bir temsilci 4. Kez servise çağırdığı ve özel olarak ilgileneceğim sözü tutulmadı. Yasal süreci başlattım. Amacım: * Aynı sorunu yaşayanları uyarmak *Şirketin sorumluluk almasını sağlamak *Tüketici Hakları konusunda farkındalık yaratmak Uyarı: *Monster Notebook almayı düşünenler dikkat! Teknik servis süreci güvenilmez 4 kez servise rağmen çözüm yok Belgeler eksik.