to read complaints and reviews, or file yours.
Nisan 2022'den beri üye
Monster Abra A5 kullanıcısıyım. Bilgisayardan bu şekilde ses gelip daha sonra da kendiliğinden kapanıyor. Bunu defalarca... yaptı. Bunun sebebi nedir çünkü anlık olduğu için normal zamanda Monster teknik servise gitsem de bunu gösteremiyordum. İlk defa video alabildim.
Sorun devam ediyor mu? Servise bu durumu bildirdiniz mi?
Monster notebook abra A5 V16.7 İntel Core İ5-11400h markalı bilgisayarımla oyun oynarken bipleme sesleri geldi. Bu ses 1...5 20 kere geldi daha sonra ise bilgisayarım birden kapandı. Bu olay bugünlerde başıma çok gelmeye başladı. Bilgisayarım donuyor oyundan atıyor.
Sorun çözüldü mü? Aynı sorun bende de yaşandı. Cihazı 3 kez teknik servise gönderdim. Gönderimde fana bakım yapıldığı söylendi, arıza devam etti. Gönderimde fan içine kağıt sıkıştığı, donanımsal arıza olmadığı belirtilerek cihaz geri gönderildi; sorun yine sürdü. Gönderimde “fan ayarları yüksek ayarlanmıştır” denildi. Sıcaklık testi talep ettim, rapor paylaşmadan “donanımsal arıza yoktur” denilerek geri gönderildi. Tüm süreci video kaydıyla belgeleyip servise ilettim. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru hakkım varken “özel ilgileneceğiz” denilerek cihazı 4. Kez gönderdim. Yeni servis formunda ana kart, GPU, CPU test edileceği yazıyordu. Ancak sadece telefonla “arıza yok” denildi, rapor paylaşılmadı. Dava sürecim devam ediyor. Aynı şekilde “donanımsal arıza yoktur” yanıtı alan oldu mu, paylaşabilir misiniz?
Monster Tulpar t7 v25.1 laptop fişte çalışıyor. Pilde kapanıyor. Bilgisayarda bu problem olduğundan teknik servise gönde...rdim, teknik servis pilin ölü olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. 2900 TL ücret ödedim, bilgisayar bana geldi, 2 gün ya geçti ya geçmedi, pil 97'deyken tak diye kapandı. Şa
Monster Abra A7 model bilgisayarımı 4 Temmuz’da ısınma ve kasma sorunları nedeniyle İstanbul’daki teknik servise gönderd...im. 16 Temmuz’da cihaz bana ulaştı ancak bilgisayar hiç açılmadı; çift fan otomatik olarak çalışıp bir dakika içinde kapanıyordu. Bunun üzerine 1 Ağustos’ta tekrar bakıma gönderdim
