to read complaints and reviews, or file yours.
Monster Abra a5 model laptopumu Ankara Çukurambar şubesine termal macun yenileme için 20 Aralık 2025 tarihinde verdim. S...ervis sonrası cihazımda ciddi performans düşüşü yaşamaya başladım. Önceden aynı oyunda yaklaşık 350 FPS alırken şimdi 60 FPS civarına düştü ve oyun deneyimim belirgin şekilde bozul
"Sağ olun"
Monster’ın kendi internet sitesi üzerinden toplam üç adet siparişim bulunuyordu. Bu siparişlerimin hepsi 06.02.2026 tari...hinde iptal edildi; sipariş numaralarım sıp014310410927, sıp014310410370 ve sıp014310410705’tir. Toplamda yaklaşık 350.000 TL tutarındaki bu siparişlerin ücret iadesi üzerinden bir
20 Şubat tarihinde Monster Notebook’tan Abra A7 v15.5.4 17.3" model bir notebook satın aldım. Cihazı kullanmaya başladık...tan kısa bir süre sonra ekranda pikseller ve donma problemi yaşadığım için ürünü 23 Şubat’ta servise gönderdim. Yapılan inceleme sonrasında 26 Şubat’ta değişim talebimin onaylandı
Monster Notebook marka Abra a5 model dizüstü bilgisayarım aniden kendiliğinden kapandı ve bunun üzerine cihazı servise g...önderdim. Yaklaşık 10 gündür bilgisayarım serviste bulunuyor. Servisten tarafıma ana kart yanması, sıvı teması ve fiziksel hasar olduğu yönünde geri bildirim yapıldı. Ancak cihazı
Monster Abra a5 model bilgisayarımda oyun oynadığım sırada yaklaşık 3–4 aydır tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Oyun sıra...sında bir süre sonra aniden ekranda görüntü gidiyor, cızırtı şeklinde garip bir yüksek ses geliyor ve bu durum bilgisayarı tamamen kapatıp açmadan düzelmiyor. Bazen de bilgisayarı
Monster Notebook Abra a5 v20.2 model bilgisayarım için 19 Şubat saat 09:39’da yeni fan siparişi verdim. Siparişi verirke...n ürünün 3–4 gün içinde elime ulaşacağı söylendi ve bu hesaba göre en geç 22 Şubat’ta elimde olması gerekiyordu. Ürün için 1.290 TL ödeme yaptım. Ancak üçüncü güne gelmemize rağme
Monster’ın kendi uygulaması üzerinden 7 Şubat Cumartesi günü Monster t7 model cihaz için sıp015714770700 numaralı sipari...şi oluşturdum. Siparişi yaklaşık 20 dakika sonra iptal ettim. Buna rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın 130.000 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ hesabıma yansıma
Monster’dan aldığım Tulpar v3.3 model ürünümü 5 Şubat tarihinde iade ettim. İade süreciyle ilgili tarafıma “iade işlemle...ri tamamlandı” bilgisi verildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme geçişi olmadı. Banka ile görüştüğümde ise hesabıma yansıyan herhangi bir iad
Monster Notebook’tan satın almış olduğum Tulpar T6 v3.2.1 16" oyun bilgisayarım garanti kapsamında ve ayrıca kaskolu olm...asına rağmen, “Ankara-0126001852” numaralı servis kaydı üzerinden tarafıma yaklaşık 30.000 TL tutarında bir servis/onarım ücreti yansıtılmıştır. Cihazdaki sorun yalnızca ekranın aç
Monster servisinden şikayetçiyim. Kargoladığım bilgisayarım ayın 11'inde ellerine geçti, herhangi bir şekilde bana bu ko...nuda mesaj gelmedi, servis formu gelmedi. Ayın 12'sinde müşteri hizmetlerini aradığımda, bu konuda net bir bilgi veremiyoruz denildi. Dört gündür bilgisayarım serviste yatıyor, her
Monster abra A7 v11.2 laptopumu açılmıyor şikayetiyle 15 Ocakta Monster servisine gönderdim Smart fıx adında servisten g...elen mesajlar ekte yer alıyor ürünümün ana kart onarımı için benden 9745 TL talep edildi ücreti ödedim ve 1 ay sonra 11 şubatta cihaz elime ulaştı açtığımda cihaz açıldı şarjı 1 gö
Monster abra a5 v20.6.2 15,6" oyun bilgisayarı 4.08.2025 tarihinde almış olduğum laptoptan hiç memnun değilim. Aldığım ...günden beri aşırı ısınma, sürekli aşırı yüksek seste fanların çalışması ve ardından artık çekilmeyen donmaların hatta hiç açılmama problemlerin yaşanmasından dolayı servise götürme
"Mail yolu ile sorunu çözdük"
Monster Abra a5 v21.2.2 15.6" notebook cihazımı 27 Ocak tarihinde kargoya verdim ve 28 Ocak’ta Monster Kartal servisine ...ulaştı. Cihazım 28 Ocak’ta servise ulaşmasına rağmen servis kaydı ancak 30 Ocak’ta açıldı. Sistem üzerinde 4 Şubat Çarşamba gününe kadar cihazın bakımının ve talep ettiğim kontroll
Monster A7 v12.5.5 model bilgisayarımda iki gün boyunca yedeklediğim belgelerdeki not defterleri ve fotoğraflar açılmıyo...rdu. Dosyaların üzerinde boyut görünmesine rağmen açılmıyor olmaları nedeniyle Monster teknik destek hattını arayarak yardım istedim. Telefonla görüştüğüm teknik destek çalışanı b
Monster Abra A5 V17.1.3 model notebookumu 03.02 tarihinde servise teslim ettim. Teslim sırasında verilen servis takip nu...marasını Monster’ın sistemine girdiğimde sürekli “Bir hata oldu veya kayıt bulunamadı” şeklinde uyarı alıyorum ve cihazımın durumu hakkında hiçbir bilgi göremiyorum. Günlerdir ürü
"Müşteri hizmetlerinin vermiş olduğu destek için teşekkür ederim."
31.01.2026 tarihinde Monster’ın kendi web sitesi üzerinden Monster Tulpar t...d3 v1.9.7 Masaüstü Oyun Bilgisayarı için sipariş oluşturdum. Siparişi verir
23 Ocak 2026 tarihinde Monster Notebook internet sitesinden sıp015626960200 sipariş numarasıyla Tulpar TD3 v1.9.5 masaüs...tü bilgisayar sipariş ettim. Aynı siparişle birlikte klavye, mouse ve monitörü de ayrıca satın aldım ve ürünler 29 Ocak’ta elime ulaştı. Kurulum için yalnızca kabloları bağlayıp si
Monster Notebook markalı dizüstü bilgisayarımı servise tam 15 gün önce teslim ettim. Ürünün tamir işlemi yapılmasına rağ...men aradan geçen süreye karşın hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir gönderi bilgisi iletilmedi. Bu süreçte Monster ile çağrı merkezi/iletişim kanalları üzerinden defala
29 Ağustos 2024 tarihinde Monster’ın resmi internet sitesi üzerinden Monster Abra a5 v20.4.4 model bir laptop satın aldı...m. Ürünümün fatura tarihi 06.11.2024 olup garanti süresi 2 yıldır. Cihazı aldığım ilk aylarda touchpad ile ilgili bir sorun yaşamış, bu problem uzaktan bağlantı ile çözülmüştü. So
Monster marka Abra A7 v13.2 model bilgisayarımı, tarafıma “ücretsiz bakım/temizlik” olarak bildirilen bir işlem için 22....01.2026 tarihinde teknik servise gönderdim. Ancak bu süreç, baştan sona ciddi bir mağduriyetle sonuçlandı. Ücretsiz denilen bakım sürecinin sonunda benden 6.500 TL bakım/onarım üc
Monster Notebook markalı Abra A5 model laptopumu, ömür boyu ücretsiz bakım kapsamında geçen hafta Perşembe günü Samsun V...ezirköprü’den Yurtiçi Kargo ile servise gönderdim. Elime sadece SMS ile bir kargo kodu ulaştı; onun dışında ne bir servis formu verildi ne de cihazla ilgili herhangi bir kayıt bilg
