to read complaints and reviews, or file yours.1
Kredi Kartına 85.998 TL İade Yapılmaması Ve Gecikme Nedeni Açıklanması Talebi
22 Ağustos 18:43138
Monster Notebook uygulaması üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle iki adet oyun bilgisayarı siparişi verdim. Daha sonra siparişimi ertesi gün, 14.08.2026 tarihinde iptal ettim ancak tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Toplam 85.998 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Sipariş numaram SIP013568350620’dir. İptalden sonra 16, 18 ve 21’inde Monster müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde talebimin muhasebe birimine iletildiği söylendi ancak kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı.
Uzun süredir beklememe rağmen hiçbir ödeme alamadım. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin gecikme nedeni hakkında tarafıma net ve yazılı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
