to read complaints and reviews, or file yours. 
27.10.2023 tarihinde Monster notebook Abra A5 V15.2 model laptop için batarya şişmesi dolayısıyla touchpad'in yerinden çıkması üzerine teknik servise bıraktım. 31.10.2023 tarihinde tarafıma ücretli olarak 2 adet fan ve arka kapak değişimi yapılacağı, ücretsiz bir şekilde bataryanın değiştirileceği bilgisi verildi. Eğer diğer işlemlerin de yapılmasını istiyorsam ücreti onaylamam istendi, onayladım ve işlemin başladığını sanıyordum. Fakat aradan geçen süre zarfında ne zaman teknik destek linkini kontrol etsem, en ufak bir güncelleme yapılmıyordu. 06.11.2023 tarihinde Monster tarafından arandım ve ellerinde stok olmadığı için yedek parçaların temin edilmesini beklediğim bilgisi verildi fakat kesin bir tarih paylaşılmadı. Haftalardır ürün için yedek parça temin edilip ürünün tamiri için arıyorum, soruyorum; 2 kez aciliyet notu bırakmama rağmen en ufak bir ilerleme gerçekleşmedi. 1 ila 7 gün olması beklenen teknik sürenin bu kadar uzaması beni işimden dolayı zor duruma düşürüyor. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini diliyorum.
Monster Notebook'a 16.03.2023 tarihinde Abra A5 V15.8.3 model bilgisayarımın henüz garantisi bitmemişken ekranında oluşan sorun için başvurdum. Teknik servise gönderdim, panel değiştirdiler. Sorun çözüldü. 1 yıl sonra, 16.04.2024 tarihinde aynı sorunun tekrarlaması üzerine kendileriyle tekrar iletiş...
23.11.2018 tarihinde satın almış olduğum Monster Abra A5 V13.4 model bilgisayarımın uzun süredir batarya problemi mevcut. Garanti süresi bitmeden 1-2 ay önce teknik servise batarya problemi ile ilgili şikayetim için bırakmıştım ancak o zaman herhangi bir problem olmadığını iletmişlerdi. Ki o zamanla...
Merhaba, 12 Eylül 2024 tarihinde Monster Abra A5 V15.2.2 Oyun Bilgisayarımı genel bakım, sol fandan sürtmeden dolayı ses gelmesi ve touchpad'de açılma durumu söz konusu olduğundan teknik servise gönderdim. Uzun bir bekleyişin ardından 20 Eylül 2024 tarihinde servis kaydını oluşturdular ve ekspertiz ...
Yorumlar