Monster Notebook

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.185.981

Monster Notebook
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 5.062
Çözüm Sayısı 2.760
profile-icon
profile-icon

Monster Notebook 41 şikayet listeleniyor.

profile
  • 514görüntüleme
  • 1 gün önce

Monster Notebook Oyuncu Game Padi Kullanamıyorum Mağdurum

Monster bilgisayar oyuncu game padi olan Pusat Oyuncu Konsolunun USB adaptörü yedek parça olarak satılmıyor ve küçük USB adaptörü kaybolduğunda yedek parça olmadığı için game padi kullanamıyorum 300 TL boşa gitti resmen Monster kalitesine yakışmayan bir davranış müşteri hizmetlerinde çalışan arkadaş...

profile
  • 168görüntüleme
  • 2 gün önce

Monster Notebook Düşük FPS Kasma Çok Fazla Isınma

Yaklaşık 7 aydır bu sorunla karşılaşıyorum 2 ay önce laptopum daha az isinsin diye soğutucu aldım güzelde çalıştı 2 ay ardından FPS dropları yeniden başladı bilgisayarı ilk aldığımda böyle bir sorun yoktu o zamanda LGS'ye gireceğimden hiç oynayamamıştım oynasaymışım hemen iade ederim diyorum şu anda...

profile
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Sorunum çözülecek bilgi verildi teşekkürler”

Erkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3.144görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Monster Notebook 5 Aydır Tulpar T5 V17.1 Bataryası Tedarik Edilemiyor

Mayıs 2018'de aldığım Tulpar T5 V17.1 15.6" Gaming Laptop'ımın bataryasında 2020 yazı esnasında şişme olduğunu fark ettim. Kendilerine 2 Ağustos 2020'...

Göksu'nun Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Firma yetkilisi bana ulaşıp muhtemelen bu ay içerisinde batarya tedarik edileceğini belirtti. Hızlı dönüşleri için kendilerine teşekkürler.”

profile
  • 1.931görüntüleme
  • 3 hafta önce

Monster Notebook Teknik Servisten Bozuk Dönen Klavye

Monster Abra A7 v6.4 kullanıyorum. Bilgisayarımı kontrol ve temizlik amaçlı servise gönderdim. Bozuk RAM dolayısıyla bilgisayarın açılmadığı anlaşıldı RAM çıkarıldı. Parça olmadığı için yenisi takılmadı, sadece temizlik yapıldı, bilgisayarın çalışır durumda olduğu iletildi buraya kadar her şey güzel...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.877görüntüleme
  • 3 hafta önce

Monster Notebook Yedek Parça Tedarik Edemiyor

Monster notebook 2 yıldır sahibi olduğum abra a5 v13.1 model bilgisayarımı RAM ve SSD takviyesi yapmak için açtım. Açtığımda bilgisayarımın bataryasının aşırı derecede şişkin olduğunu fark ettim. Bilgisayarımı yeniden birleştirmeye çalıştığımda şişen bataryanın bilgisayarın alt kapağının kapanmasına...

profile
  • 1.920görüntüleme
  • 3 hafta önce

Monster Notebook Bataryamı Değiştirmek İstiyorum Firma Stok Sağlamıyor.

1 aydan fazla zamandır mail atıyorum müşteri hizmetlerine hep aynı cevap. Sabit bataryalı PC kullanıyorum ve ciddi anlamda şişme yaptı. Teknik destek için mail atıyorum diyorlar ki batarya Çin'den geliyor getiremiyoruz. Çin şirketleri online satış yaparken bir tek sizin yedek parçalarınıza mı gümrük...

  • profile
1 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 1.237görüntüleme
  • 4 hafta önce

Monster Notebook  Pusat Gamepad Kutudan USB Çıkmadı!

Şunu ifade etmeliyim ki mağduriyetim giderilene kadar bu şikayeti kaldırmayacağım. 15 Ağustos'ta aldığım Monster Notebook bilgisayarın yanında hediye olarak verilen pusat wireless gamepad'i ihtiyacım olmadığı için aylarca kutusundan çıkarmadım. Ta ki 1 hafta öncesine kadar, gamepad'in kutusunu açtığ...

profile
  • 2.131görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 08:18

Monster Notebook Yedek Parça Talebim 6 Aydır Yanıtlanmadı

Mayıs ayında Abra A7 v6.3 bilgisayarımın bataryası bozuldu. Teknik destek için aradığımda ellerinde bu bataryanın bulunmadığını ve ayrı olarak sipariş verilemeyeceğini ancak temmuz ayı içerisinde büyük bir sevkiyat geleceğini ve bu bataryanın büyük ihtimalle sevkiyat içerisinde olacağını belirttiler...

  • profile
1 Destekçi
profile
Selim'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Aralık 2020 19:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Yetkili personel sorunumu çözdü.teşekkürler”

Selim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 666görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 10:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Monster Notebook Yedek Parça Temininde Zorluk

Monster laptop aldım çok eski olmamasına rağmen 2 aydır telefonla yaptığım görüşmeler sürekli gelecek bekliyoruz cevabıyla karşılaşıyorum 2 yıllık bir...

Cafer'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Aralık 2020 10:33

“Batarya elime ulaştı. İlgilendikleri için teşekkür ederim.”

profile
  • 1.663görüntüleme
  • 20 Kasım 2020 18:28

Monster Notebook Yedek Parça Bulamıyor!

Ağustos ayında henüz garantisi devam eden cihazımın pili şişti ve arka kapağını kırdı, neredeyse kucağımda patlayacaktı. Servise gittiğimde pili sökerek cihazı fişe takarak kullanmamı söylediler ve henüz ellerinde pil olmadığını 1 hafta içinde stokların yenileneceğini söyleyerek geri gönderdiler. Bu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.201görüntüleme
  • 18 Kasım 2020 16:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Monster Notebook Teknik Servisten Gelmeyen Ürün

2016 da 3300 TL'ye almış olduğum abra A5 V7.1 ürününde ana kartım kısa devre yaptı. Bunun üzerine yaklaşık 40 gün önce İstanbul Kadıköy şubesine gittim ve cihazımı hasar tespit için verdim. Yaklaşık 1 hafta sonra beni arayıp anakartımda kısa devre olduğunu, kasanın hasarlı olduğunu toplam 3 parça iç...

profile
Alper'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Kasım 2020 18:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Monster yetkilileri tarafıma ulaştı ve sorunumun en kısa sürede giderileceği bir çözüm sundular. İlgi ve alakaları için teşekkürler.”

Alper Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3.573görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 14:23

Monster Notebook Garanti Süreci Servis Problemi

Monster bilgisayar teknoloji ürünleri anonim ŞİRKETİ’NE 19.10.2020 tarihinde Monster Notebook Abra A5 v. 13.4 model 256 GB SSD eklentili olan bilgisayarımı Kadıköy/İSTANBUL ’daki teknik servis şubenize arızalarıyla birlikte elden teslim ettim. Fan ve touchpad arızasının yedek parça olmadığı...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Monster Notebook,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99