to read complaints and reviews, or file yours.Monster Abra A5 V15.2 Batarya Şişme Sorunu
2019 yılında satın aldığım Monster Abra A5 V15.2 cihazımda uzun süredir şarjın çabuk bitmesi ve bataryanın dolu olmasına rağmen aniden kapanmalar meydana gelmekte. Teknik servise yolladıktan sonra bataryamın şiştiği söylendi ve bunun değişimi için benden ücret talep edildi. Bilgisayarımın garanti süresinin bittiğinin farkındayım; ancak yaptığım araştırmalar sonucunda, bu durumun benim laptop modelimde kronik bir sorun olduğunu ve şikayetvar.com'a yazan kişilerin müşteri memnuniyeti kapsamında batarya değişiminin yapıldığını gördüm. Yakın bir zamanda ise Monster'ın resmi Instagram hesabında, müşteri memnuniyeti kapsamında bir kullanıcının garanti süresi dolmuş bilgisayarının bataryasının ücretsiz değiştirildiğine dair bir hikaye paylaşıldı. Ancak bunları söylememe rağmen teknik servis ısrarla benden ücret talep ediyor.
Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri
Değerli Onur Ö., Uzmanlarımız ile yapmış olduğunuz görüşmede sizlere çözüm alternatifleri sunulmuştur. Ürününüzü güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Atakan
İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim atakan bey 😊
Atakan beye ilgisi ve alakası için teşekkür ediyorum kendisi gayet yardımcı oldu ve sorunumu çözdü 😊
