Monster Notebook Teknik Servis Şikayeti Ve Değişim Talebi



Monster müşteri memnuniyetsizliği tüketici olarak cihazımın yenisiyle değişimini istiyorum Monster Abra a5 model leptopumu, sürekli olarak kendi kendine kapanıp açılma sorunu nedeniyle 4 gün önce Küçükçekmece Beşyol mağazasındaki teknik servise teslim ettim. Cihazımın garanti süresi 2026 yılının 10...

Monster Huma h4 v6.1.5 model bilgisayarı 25 Temmuz 2025’te Monster Ankara’dan satın aldım. Hafifliği, i7 işlemcisi ve uzun pil ömrü nedeniyle tercih ettim ancak cihaz kısa süre içinde mavi ekran vererek kendini koruma moduna aldı. Cihazı ilk olarak 26 Eylül’de servise teslim ettim ve 6 Ekim’de form...

Monster Abra a5 v15.1 model bilgisayarımı 2019 yılında aldım ve 2020’den beri bataryası her yıl şişiyor, bu yüzden sürekli performans kaybı yaşıyorum. Şu ana kadar toplamda 3-4 defa batarya şişmesi sorunu yaşadım. Bilgisayarımı hem garanti süresi içinde hem de garanti bittikten sonra İstanbul'daki s...

4 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı Monster olarak Abra a5 v20.6.2 15.6" Notebook satın aldım. Cihaz elime ulaştıktan sonra, kurulum sırasında ekranında kalıcı bir piksel hatası fark ettim. Ürünümü garanti kapsamında aldım ve bu sorun cihazı her kullandığımda ekranda sürekli olarak ...

Monster Tulpar t7 v20.7 model notebookumu yaklaşık 2-3 ay önce LCD panel arızası nedeniyle İstanbul Kartal’daki servise gönderdim. Serviste ekran çerçevesi yapıştırıldı, ancak ürün bana geri geldiğinde çerçeve tekrar sökülmüştü. Aynı sorunu üç kez yaşadım ve her gönderdiğimde ürün değişimi talep etm...

2020 yılında 10.000 TL'ye almış olduğum Monster Notebook Abra 13.2 laptopumu, bu süre zarfında çeşitli arızalardan dolayı yaklaşık 5 kere servise gönderdim. Hepsinde bilgisayarın kendi kendine çıkardığı arızalar mevcuttu. 5-6 gün önce bilgisayarı açtım ve 1 saat sonra kapattım. Tekrar açmaya çalıştı...

Monster Notebook Abra a5 v15.2 model bilgisayarım için bugüne kadar İstanbul Kadıköy teknik servisten 3 kez yeni şarj adaptörü satın aldım. Her bir adaptörü aldıktan yaklaşık 1.5 yıl sonra, kablolarda kendiliğinden aşınma ve kopma sorunu yaşadım. Adaptörlerin garanti süresi olmadığı için herhangi bi...

27.10.2025 tarihinde Monster Notebook Küçükçekmece Mağazası’ndan sıp015164350229 numaralı Abra A7 v16.2.5 model cihazı satın aldım. Ürünü teslim aldığ...
Monster Tulpar t7 model bilgisayarımı bakım için İstanbul’daki servisinize gönderdim. Fanlarda cızırtı olduğu ve değişim gerektiği söylendi, yaklaşık 3.000 TL ücret ödedim. Cihaz geri geldiğinde ise bir fan hiç çalışmıyordu. Servisi aradığımda tekrar göndermem gerektiği belirtildi. “Öncelikli cihaz”...
Monster Huma h5 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık üç yıl önce satın aldım. Bilgisayarı ilk aldığım günden itibaren menteşe kısmında ayrıklık vardı, bir süre sonra ise menteşeden çıt sesleri gelmeye başladı ve ekran tam olarak kapanmamaya başladı. 13.09.2024 tarihinde Kartal servisine götürdüm, an...
17 Ekim tarihinde cihazımın açılmaması ve öncesinde de yaşadığım ısınma, ardından gelen donma problemi nedeniyle yetkili servise gönderdim. Kar1025156103 numaralı teknik servis kaydı oluşturuldu. Cihaz açılmadığı için yetkili servis, anakart, ekran kartı ve işlemcinin entegre olduğunu ve tamir edile...
2 Ekim 2025 tarihinde Monster web sitesinden Tulpar T6 model bir bilgisayar aldım. 57.199 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştığında ekranında ışık sızması olduğunu fark ettim. Ben satın aldıktan sonra ürünün stoğu tükenmişti, bu sebeple ürünü iade edip yenisini almak mümkün değildi. Ürün elime kusurlu...

Daha 1 yıl dolmadan Monster marka Abra A7 v15.1 17.3 laptopumun klavye tuşları kopmaya başladı, normal bir şekilde oyun oynarken klavye tuşları çıkıyor. Fan çok aşırı ısınıyor. Oyun bilgisayarı olmasına rağmen fan çok sesli çalışıyor evdekiler bazen araç sesi sanıyor o seviyede ve istediğim performa...
Monster Tulpar t7 v25.1.2 model bilgisayarımda yaklaşık 2 hafta önce ekran kayma sorunu yaşamaya başladım. Sorunu çözmek için sürücü güncellemeleri yaptım, çağrı merkeziyle iletişime geçtim, temiz kurulum denedim ve son olarak Beşyol şubenizdeki teknik servise başvurdum. Servis, ekranın değişmesi g...

11.09.2025 tarihinde Monster’ın resmi web sitesinden Abra a5 model bir notebook satın aldım. Ürünü aldığım günden beri ekran sürekli kendiliğinden kapanıp açılıyor. Özellikle internette gezinirken veya bilgisayarda kısa süreli bir kullanımda bile bu sorunla karşılaşıyorum. En basit oyunlarda bile an...

15 Ekim 2025 tarihinde Monster Tulpar t5 v19.2 model bilgisayarımı sıvı teması kontrolü ve senelik bakım için teknik servise teslim ettim. Servis ilk incelemesinde bıos pilinin bittiğini ve klavyede sıvı teması sorunu olduğunu belirtti. Aynı gün telefonda görüştüğüm Monster çalışanı ise bana “neyse ...

Monster Tulpar t7 v26 model dizüstü bilgisayarımı 8 Ekim’de sıfır olarak satın aldım. Cihazı ilk açtığım andan itibaren ekranda renk ve netlik bozukluğu olduğunu fark ettim. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve 10 yıllık bilgisayarlarda bile böyle bir ekran problemiyle karşılaşmadım. Cihazı İsta...
Monster Tulpar (model: t5 v13) bilgisayarımı Beşyol Teknik Servis’e genel bakım için götürdüm. Bakım sonrası klavyemin alt kısmında şişlik ve tuşlarda bozukluk oluştuğunu eve gelince fark ettim. Hemen Monster’ı aradım, ancak çıkış görsellerinde görünmediği için yardımcı olamayacaklarını söylediler. ...

Monster t5 model dizüstü bilgisayarı yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden, kapalı kutu olarak satın aldım. Ürünü hiç açmadan sakladım ve bugün (06.10.2025) ilk kez kutusunu açtım. Bilgisayarı fişe taktığımda cihaz çalışıyor ancak pil seviyesi sürekli %0 olarak görünüyor ve fişten çektiğimde hem...
Monster resmi sitesinden 23.09.2025 tarihinde Pusat Gamepad Clutch model ürünü satın aldım. Ürün 25.09.2025 tarihinde tarafıma ulaştı ve birkaç gün kullanım fırsatım oldu. Bu süre zarfında ürünü test ettiğimde, joysticklerinde %18 ila %23 oranında ölü bölge problemiyle karşılaştım. Sonrasında, 02.10...


Monster Tulpar t7 v24.1 model laptopumda yaklaşık 3 ay önce başlayan teknik bir arıza ile karşı karşıyayım. Oyun oynarken ekranda sürekli siyah gölgeler ve mavi ışık süzmeleri oluşuyor. 21 Ağustos tarihinde cihazımı Monster Ankara servisine teslim ettim. Yaklaşık 20 gün serviste kaldıktan sonra, cih...

Monster Abra A7 v13.1.3 17.3" Notebook bilgisayarımda yaklaşık 1 yıldır mavi ekran hatası ve ana kart sorunu yaşıyorum. Bilgisayarı özellikle oyun oynadıktan sonra kapattığımda, cihaz kendiliğinden kapanıyor ve tekrar açılmıyor. Bu süreçte Monster teknik servisine başvurdum. 14 ay önce ana kart gar...