Monster Tulpar T7 V20.4: Bitmeyen Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı

2021 Ağustos ayında Monster'dan Tulpar T7 V20.4 ürünü aldım. Ürünü kullanırken defalarca problem yaşadım ve sürekli servise götürmek zorunda kaldım. 2023 Şubat ayında batarya problemi çözülemediği için ürünümün garantisi dolmadan bana yeni bir Tulpar T7 V20.4 verdiler. Bu ürünü kullanmaya devam ederken asla fiziksel bir hasar vermediğim ürünümün ızgaralarında kırıklar, alt kasasında vidaların gevşemesi sonucu kasada ayrılmalar ve ek olarak 2024 Aralık ayında tekrardan batarya problemi yaşamaya başladım. Laptopu servise götürünce benden kasa değişim ücreti ve ana kart değişim ücreti olarak 4000 liraya yakın bir ücret talep ettiler. Bu yeni laptop ile henüz 2 yılım bile dolmadan bu problemleri yaşamama rağmen ekstra garanti kapsamında olmayacağını belirttiler. Ben de ücreti ödeyebileceğimi ancak yeter ki bir daha laptop bakım harici servise götürmek zorunda kalmayayım dedim. Ücretini ödediğim laptop'u kullanmaya başladım ancak oyuna girince batarya %100 doluyken oyunlarda 3-5 saniyeliğine FPS droplar oluyor ve alt TAB'a attığımda ise "Pil Algılanmadı" uyarısını görüyorum. Bunun çözümü için yetkili servisten M****** Bey ile görüştüm ve kendisi bana önce pil kalibrasyonu yapmamı söyledi. Pil kalibrasyonu çözüm olmadıktan sonra bir daha kendisine ulaştım bu kez de temiz kurulum tavsiye etti. Temiz kurulumdan sonra yeniden aynı hatayı aldığım için bu laptopu yarın tahminen 10-15. Kez servise götüreceğim. Ben artık Tulpar T7 V20.4'ün kronik batarya ve diğer problemleri olduğunu düşünüyorum ve bu laptop'ı onarım yapılsa bile kullanmaya devam etmek istemiyorum. Çünkü biliyorum ki onarımdan sonra farklı problemlerle karşılaşmaya devam edeceğim. Kesinlikle verdiğim paranın hakkını alamadım, Kadıköy'deki Monster servisini eşimden daha fazla görmeye başladım. Yazılım şirketinde çalışan biri olarak laptop'ımın bu kadar arızalanmasını ve sürekli izin isteyip Kadıköy Monster servisine gitmemi patronlarıma açıklayamıyorum. Üzerine cüzi miktarda para ilave edip yeni bir laptop talep ediyorum. Eğer Monster bu ürünü tekrardan onarım yapılıp bana vermeyi teklif ederse kesinlikle bu ürünü kullanmamak üzere kendi ellerimle imha edeceğim.