Sürekli Arızalanan Monster Tulpar Ve Yetersiz Teknik Servis

Monster Tulpar laptopum garanti süreci içerisindeyken elektriksel problemler yaşamaya başladı, ekran parlamaları sorunu gibi. 11.02.2022’de teknik servise gitti, voltaj değerleri hatalı olduğu için Bios güncellemesi yapıldı, tamir edildi ve bana tekrar gönderildi. Cihazın bazı tuşları düzgün basmıyordu, sık kullandığım tuşlar olmadığı için dert etmedim. 2 yıl sonra Isınma, donma, takılma problemleri yaşamaya başladı. 25.05.2024’te artık cihaz sürekli donmaya başladığı için tekrar teknik servise gitti. Bakım yapıldı. Geri gönderildi. 5 ay kadar normal çalıştı ama garantisi bittikten sonra şarj problemleri ortaya çıkmaya başladı. Cihaz ısınınca kendi kendini şarj edemez hale geldi. Adaptöründe problem olduğunu düşündük. 09.09.2024’te teknik servise gitti, adaptörde değil bilgisayarın içerisinde anakartta işlem yapıldı. Ana karttan ekran kartına giden geri beslemenin arızalı olduğu söylenip tamiratı için 1290 lira para istendi. Tamiratı yapıldı. Bilgisayar geri geldikten 6 gün sonra aynı arıza tekrar ortaya çıktı. Laptop yine şarj olmuyordu. 08.10.2024 te yine teknik servise gitti. Geri geldiğinde cihazın Wi-Fi sinin çalışmadığını fark ettik. Yazılımınız güncel değildir dendi. Ama 26.10.2024’te tekrar teknik servise gittiğinde ortaya çıktı ki cihazın donanımsal bağlantıları doğru yapılmamış. Yaklaşık 4 ay kadar sonra yine cihaz şarj olmamaya başladı ve kapandı, 21.02.2025’te teknik servise gönderildi. Aynı sebepten 3. Kez arızalanıyor. Elektriksel sebeplerden 4. Kez arızalanmış oluyor. Cihazı doğru düzgün sorunsuz ve hatasız kullanamadım. Ekran kartı yanmış ve anakarta gömülü olduğu için anakartın değişmesi gerekiyormuş. 15 bin lira ücret istendi. Duruma itiraz edince 12 bin liraya indirildi. Garantisi bittiği için garanti kapsamında değilmiş cihaz. Teknik servisle görüşüldü. Arızaların cihazın daha 3. Ayında garanti sürecinde başladığını, teknik servisin doğru tamirat işlemini sağlayamadığı için birden çok kez sürekli tekrarlandığını ve en sonunda ekran kartımın yanmasıyla sonuçlandığını ve kalan tüm bileşenlerin sağlam olmasına rağmen bütün anakartı satın almak zorunda olduğumu aktardım. Ama şu anda cihazın bir garantisi olmadığı ve tamirat yapılan durumla ilgili herhangi bir garanti vermedikleri için ücreti ödemem gerektiğini ya da tamir edilmeden geri gönderebileceklerini söylediler. Mecburen ödemek durumunda kaldık.