Ana Sayfa
Monster Notebook
Laptop
Monster Notebook'ta Taksitli Ödeme Sorunu: Satın Alma Gerçekleşmiyor

ID:33656509

Yusuf sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Monster Notebook'ta Taksitli Ödeme Sorunu: Satın Alma Gerçekleşmiyor

Yusuf

Monster Notebook

12 Eylül 2025 20:27

1.023

Monster Notebook’un resmi web sitesinden Abra A5 model bir dizüstü bilgisayar satın almak istedim. Satın alma aşamasında 54.599 TL tutarında ve 12 taksit seçeneğiyle ödeme yapmak için Akbank Axess kredi kartımı kullandım. 3D doğrulama kodu ile işlemi onaylamama rağmen her seferinde “Ödeme alınamadı” hatası alıyorum. Aynı kartla farklı sitelerde taksitli alışveriş yapabiliyorum, ancak Monster Notebook web sitesinde bu sorun sürekli olarak tekrarlanıyor.

İşlemi yaklaşık 1 saat önce denemeye başladım ve o zamandan beri defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Dizüstü bilgisayarımda Google Chrome tarayıcısı üzerinden, üyelik girişi yaparak alışverişi tamamlamaya çalıştım. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve siparişimi başarılı bir şekilde tamamlayabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Tevfik

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Monster Notebook'tan Yapılan Alışverişte Taksit Seçeneği Hatası Ve Çözüm Sürecinin Uzunluğu

İshak

Monster Notebook

24 Eylül 2025 11:18

1.289

23.09.2025 tarihinde Monster Notebook'un kendi sitesinden Abra a5 model bir bilgisayar satın aldım. Satın alma ekranında Axess kartımla 12 taksit seçeneğini işaretleyip devam ettim. İşlem sırasında iki kez hata ekranı çıktı, fakat ben bir müdahalede bulunmadan sistem kendi kendine ilerledi ve sipari...

#Abra A5 V20.4.2

monster-notebooktan-yapilan-alisveriste-taksit-secenegi-hatasi-ve-cozum-surecinin-uzunlugu-1.jpg

1 Destek

Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Monster Notebook Alışverişinde 3D Ödeme Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Veysel

Monster Notebook

15 Ağustos 2025 16:15

866

15.08.2025 tarihinde Monster Notebook’un resmi uygulamasından Abra A7 V15.3 model bir bilgisayar almak için 32.999 TL tutarında taksitli alışveriş yapmak istedim. Kredi kartı ile ödeme aşamasında, 3D işlemlerini gerçekleştirirken “3D işlemlerini gerçekleştirirken bir sorun oluştu” şeklinde bir hata ...

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Monster Notebook'ta Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

Mert

Monster Notebook

17 Eylül 2025 17:12

2.350

Monster Notebook’tan 17.02.2025 tarihinde satın aldığım Abra A5 model bilgisayarımda, aldığım günden beri donma, kapanma, ekran arızası gibi çeşitli sorunlar yaşıyorum. Bu sorunları defalarca yaşamama rağmen, bilgisayarımı İstanbul Kartal’daki yetkili servise teslim ettiğimde, servisten cihazda herh...

#Abra A5 V21.3

2 Destek

1 Yorum

Enes sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Monster Notebook5 Taksit Yaptım Ama Tek Çekim Geçmişler

Enes

Monster Notebook

18 Mart 2024 16:28

2.444

"Sonsuz teşekkürler"

#Abra A5 V20.3

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ücretini Ödediğim Bilgisayar 15 Gündür Serviste, Çözüm Yerine Sadece İade Önerildi

Ahmet

Monster Notebook

21 Ekim 2025 10:15

2.125

06.10.2025 tarihinde İstanbul Kartal Monster Notebook teknik servisine Abra a5 v15.5 model bilgisayarımı, kar1025154395 servis takip numarası ile ücretli bir işlem için teslim ettim ve ödemenin tamamını hemen yaptım. Ürünüm 15 gündür serviste bekletiliyor. Servis sürecinde stokta olmayan bir ürünü s...

#Abra A5 V15.5