Monster Notebook'ta Taksitli Ödeme Sorunu: Satın Alma Gerçekleşmiyor

Monster Notebook’un resmi web sitesinden Abra A5 model bir dizüstü bilgisayar satın almak istedim. Satın alma aşamasında 54.599 TL tutarında ve 12 taksit seçeneğiyle ödeme yapmak için Akbank Axess kredi kartımı kullandım. 3D doğrulama kodu ile işlemi onaylamama rağmen her seferinde “Ödeme alınamadı” hatası alıyorum. Aynı kartla farklı sitelerde taksitli alışveriş yapabiliyorum, ancak Monster Notebook web sitesinde bu sorun sürekli olarak tekrarlanıyor.

İşlemi yaklaşık 1 saat önce denemeye başladım ve o zamandan beri defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Dizüstü bilgisayarımda Google Chrome tarayıcısı üzerinden, üyelik girişi yaparak alışverişi tamamlamaya çalıştım. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve siparişimi başarılı bir şekilde tamamlayabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.