Monster Notebook'ta Taksitli Ödeme Sorunu: Satın Alma Gerçekleşmiyor

Monster Notebook’un resmi web sitesinden Abra A5 model bir dizüstü bilgisayar satın almak istedim. Satın alma aşamasında 54.599 TL tutarında ve 12 tak...

15.08.2025 tarihinde Monster Notebook’un resmi uygulamasından Abra A7 V15.3 model bir bilgisayar almak için 32.999 TL tutarında taksitli alışveriş yapmak istedim. Kredi kartı ile ödeme aşamasında, 3D işlemlerini gerçekleştirirken “3D işlemlerini gerçekleştirirken bir sorun oluştu” şeklinde bir hata mesajı aldım. Farklı bankalara ait kartlarla toplamda 6 kez denememe rağmen aynı hatayla karşılaştım ve siparişim tamamlanamadı. Ödeme sırasında internet bağlantımda herhangi bir sorun yoktu ve uygulamada oturumum açıktı. Kartımdan herhangi bir provizyon veya ödeme çekilmedi.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. Sorunun çözülmesi ve alışverişimi tamamlayabilmem için teknik destek talep ediyorum.

Monster Notebook’un resmi web sitesinden Abra A5 model bir dizüstü bilgisayar satın almak istedim. Satın alma aşamasında 54.599 TL tutarında ve 12 tak...

23.09.2025 tarihinde Monster Notebook'un kendi sitesinden Abra a5 model bir bilgisayar satın aldım. Satın alma ekranında Axess kartımla 12 taksit seçeneğini işaretleyip devam ettim. İşlem sırasında iki kez hata ekranı çıktı, fakat ben bir müdahalede bulunmadan sistem kendi kendine ilerledi ve sipari...
12 Eylül’de Monster Beşyol bayisinden satın aldığım Abra A7 v15.3 17.3” model oyun bilgisayarını aldığım ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Bilgisayar sürekli donuyor, oyunlar yüklenmiyor ya da açılsa bile ekran donup kasıyor. Bu sorunlar nedeniyle hem servise götürdüm, hem format attırdım, h...
Monster Notebook’tan 17.02.2025 tarihinde satın aldığım Abra A5 model bilgisayarımda, aldığım günden beri donma, kapanma, ekran arızası gibi çeşitli sorunlar yaşıyorum. Bu sorunları defalarca yaşamama rağmen, bilgisayarımı İstanbul Kartal’daki yetkili servise teslim ettiğimde, servisten cihazda herh...

06.10.2025 tarihinde İstanbul Kartal Monster Notebook teknik servisine Abra a5 v15.5 model bilgisayarımı, kar1025154395 servis takip numarası ile ücretli bir işlem için teslim ettim ve ödemenin tamamını hemen yaptım. Ürünüm 15 gündür serviste bekletiliyor. Servis sürecinde stokta olmayan bir ürünü s...
Yorumlar