Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Monster Notebook5 Taksit Yaptım Ama Tek Çekim Geçmişler

profile
18 Mart 2024 16:28
2.054
Enes'in Teşekkür Mesajı
“Sonsuz teşekkürler”

Monster Notebook üzerinden 21.02.2024 tarihinde 5 taksitli peşin fiyatına seçeneği olduğunu gördüm ve bu seçeneği işaretlediğimden eminim. Yanımda bir arkadaşım da vardı ve birlikte bu seçimi yaptık. Ancak şu anda ödeme günüm geldiğinde, ödemenin tek çekim olarak gösterildiğini fark ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 'Bankanızı arayarak taksitlendirme yapabilirsiniz.' yanıtını aldım. Fakat banka aracılığıyla taksitlendirme yaparsam faiz uygulanacağını ve ben faizsiz ödeme yapabilmek için 5 taksit seçeneğini tercih ettiğimi belirtmek isterim. Monster Notebook'ta bir sorun olduğunu ve ödemenin yanlışlıkla tek çekim yapıldığını düşünüyorum. Bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. Ürünün geri iadesi için 15 günlük süre dolduğundan ve son ödeme günüme 9 gün kaldığından, durumun hızla çözülmesini istiyorum. Sistemde tek çekim gözükse de, siparişi 5 taksit olarak işaretlediğimden eminim. Sipariş numaram: SIP1233840082.

18 Mart 2024 16:31 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

18 Mart 2024 18:11

Değerli Enes Ö., Destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Seçkin

Enes
Enes
18 Mart 2024 18:28

Sonsuz teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Taksit Seçenekleri Ve Fatura Tarihi Sorunu

profile
07 Nisan 2025 15:42
1.630
Yanıltıcı Taksit Seçenekleri Ve Fatura Tarihi Sorunu
Yanıltıcı Taksit Seçenekleri Ve Fatura Tarihi Sorunu

profile
24 Temmuz 2023 19:21
1.691

Monster Notebook'tan Yapılan Alışverişte Taksit Seçeneği Hatası Ve Çözüm Sürecinin Uzunluğu

profile
24 Eylül 2025 11:18
1.147
monster-notebooktan-yapilan-alisveriste-taksit-secenegi-hatasi-ve-cozum-surecinin-uzunlugu-1.jpg

Ürün Teslim Edilmeden Garanti Süresi Başlatıldı, Açıklama Bekliyorum

profile
24 Eylül 2025 18:29
447

profile
29 Ağustos 2024 21:39
891
Benzer Şikayet Yaz
Monster Notebook Kategorileri
TrustBuy Skoru