Monster Notebook Prize Bağlı Olduğu Halde Şarjın Düşmeye Devam Ettiğini Gördüm

Monster Tulpar t6 serisi 16 inç laptopumu Mayıs ayında satın aldım ve cihazımın garantisi devam ediyor. Dün ilk defa yaklaşık 4 saat aralıksız cs2 oynadım ve oyun sırasında bilgisayar prizde takılı olmasına rağmen pil uyarısı vermeye başladı. Prize bağlı olduğu halde şarjın düşmeye devam ettiğini gördüm ve seviye yüzde 10’a kadar inince bilgisayarı kapatmak zorunda kaldım.

Oyun bilgisayarı olarak satılan bir üründe prize takılıyken 4–5 saat oyun oynayamamak ve bu seviyede pil uyarısı almak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Bu fiyatta bir cihazdan, özellikle güç altındayken performansını stabil şekilde sürdürebilmesini bekliyorum.

Monster’dan, bu sorunun nedenini açık ve net bir şekilde açıklamasını ve sorunun giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse adaptör değişimi, gerekli donanımsal ya da yazılımsal onarımın yapılması ve pil / güç yönetimiyle ilgili kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum. Sorunumun garanti kapsamında en kısa sürede incelenerek çözülmesini rica ediyorum.