to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster Notebook’tan almış olduğum Tulpar model bilgisayarımda son bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Bilgisayarın gücü geliyor, fanlar çalışıyor ve ışıklar yanıyor olmasına rağmen ekrana hiçbir görüntü gelmiyor.
Cihazımın garantisi hâlâ devam ediyor; ancak buna rağmen böyle temel bir donanım sorunuyla karşılaşmak beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı. Monster destek ekibinin önerdiği 40 saniye power tuşuna basılı tutma gibi tüm yönlendirmeleri eksiksiz yaptığım halde sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Bir oyun ve performans odaklı bilgisayarın bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza vermesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Monster’dan beklentim, öncelikle bu sorunla ilgili bana gerçekten yardımcı olmaları, süreci oyalamadan ve bahane üretmeden yönetmeleri ve verdikleri ürünleri “adam gibi”, sorunsuz ve dayanıklı olacak şekilde üretip arkasında durmalarıdır. Cihazımın ekran sorununun garanti kapsamında hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini ve bu süreçte mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.
Kullanmış olduğum Monster Tulpar serisi laptobumda klavye tuşlarında basmama sorunu ve son zamanlarda PC'yi açtığımda ekran tamamen siyah oluyor. Ekranın altına veya yanına sert şekilde temas edince ya da ekranın pozisyonunu değiştirince ekran açılıyor ve normale dönüyor. Bu durumu anlatan bir yazı ...
Monster Notebook Tulpar T7 20.6.2 model cihazımın ekranına güç gelmemesi sebebiyle İstanbul Kartal şubesine garanti kapsamında gönderdim. Yaklaşık 1 ay boyunca cihazımı bekledim, ancak cihaz bana tamir edilmeden ve hatta sorunu daha da artmış şekilde geri gönderildi. Şu anda cihazın ekranına güç gel...
Monster Notebook'tan aldığım Tulpar serisi bilgisayarım 2,5 yılda ekran kartı arızası verdi. Servise götürdüğümde ürünün garantisi dolduğu için ücretli tamir ettirmem gerektiğini söylediler. Verilen fiyat, bilgisayarın fiyatından daha fazlaydı. Üstelik, bakımını henüz Monster yetkili servisinde yapt...
Monster Tulpar t7 v21.9 model laptopumu yaklaşık 4 yıldır sorunsuz kullanıyordum. Dün gece saat 00.00 civarında ciddi bir problemle karşılaştım. Akşam saatlerinde yaklaşık 2–3 saat oyun oynadıktan sonra bilgisayarı şarja takılı şekilde bıraktım. Daha sonra tekrar açmak istediğimde power tuşunun ışığ...
Monster Notebook’tan 91.348 TL ödeyerek Tulpar t6 v3.4.9 16” model bir bilgisayar satın aldım ve cihazı aldığım ilk günden beri ciddi ve kabul edilemez sorunlar yaşamaktayım. Cihaz aşırı derecede ısınıyor, fan sesi normal kullanımda bile rahatsız edici derecede yüksek çalışıyor. Oyun oynarken veya f...
Yorumlar