Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Monster Notebook Abra A7 V12.1 Model Cihazda Bakım Sonrası Fan Sorunu

Batuhan
2 Ekim 2024 04:022.882

Merhaba,

29 Haziran 2024 tarihinde İzmir Monster Notebook Servisi'nde, ömür boyu bakım hizmetiniz kapsamında fan temizliği ve termal macun değişimi yapılan Monster Notebook abra A7 V12.1 model bilgisayarımı teslim aldım. Bilgisayarım, 1 Temmuz 2024'ten 29 Eylül 2024'e kadar sorunsuz çalıştı. Ancak son iki gündür, cihazı sessiz çalışma moduna aldığımda, fan kısmından araba motoru sesi gibi alışılmadık bir ses duyuyorum.

Bilgisayarımı teslim aldığım günden bu yana sadece odamda, çalışma masamda dikkatli bir şekilde kullanmaktayım. Bu durumun benden kaynaklanıp kaynaklanmadığını, serviste yapılan bakım işlemiyle veya cihazın kendisinden kaynaklı bir sorun olup olmadığını anlayamadım.

Yaşadığım sorunu daha iyi açıklayabilmek amacıyla bir video kaydı da hazırladım ve sizlerle paylaşacağım. Yardımcı olmanızı rica eder, sorunun çözümü konusunda desteklerinizi beklerim.

Saygılarımla...

2 Ekim 2024 04:05 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

2 Ekim 2024 12:36

Değerli Batuhan K., Şikayetvar üzerinde ki telefon numaranız üzerinden sizlere ulaşamadık. Uzmanlarımız şikayet metninde ki veri ve ifadelerden yola çıkarak, sorunun teknik olabileceği ve cihazınızın teknik servise ulaştırılması gerektiği kanaatine varmıştır. Kapsamlı incelenme sonrası tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Monster Notebook, Atakan

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Monster Notebook Servisi'nde Yetersiz Hizmet ve İletişim Sorunları

Serhan
2 Ekim 2024 11:031.621

Merhaba, 21 Eylül 2024 tarihinde Ankara Monster Notebook Servisi'ne, Monster Notebook Abra A7 V12.4.3 17.3" model bilgis...

1 Destek
5
Çözüldü

Monster Abra A7 V14.2 Fan Problemi

Yiğit
14 Eylül 2024 13:381.568

"İlginiz ve alakanız için teşekkürler, ilk etapta 30 Ağustos - 6 Eylül tarihleri arasında cihazımla ilgilenen teknisyen keşke bu kadar ilgili olsaydı. 16 Eylül sabahı verdim, akşamı fanlarım değiştirilerek cihaz teslim edildi ve şu ana kadar bir problem görünmüyor. Geç kalınmış olsa da ilginiz ve alakanız için teşekkürler."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Monster Abra Monitör Sorunu

Monster AbraMonitör Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Monster Notebook Teknik Servis Hatası

Monster NotebookTeknik Servis Hatası

Profil fotoğrafı
Zeki
Monster Laptop Ses Sorunu

Monster LaptopSes Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Monster Laptop Siyah Ekran Sorunu

Monster LaptopSiyah Ekran Sorunu

Profil fotoğrafı
Metin
Monster Laptop Oyun Oynarken Donma

Monster LaptopOyun Oynarken Donma

Profil fotoğrafı
Enes
Monster Notebook Donma Ve Akabinde Oluşan Ses!

Monster NotebookDonma Ve Akabinde Oluşan Ses!

Profil fotoğrafı
Nilsu

Öne ÇıkanKonular

Abra A7 V12.1 Logo
Monster Notebook
Abra A7 V12.1
Detaylı İncele

Monster Notebook Kategorileri

TrustBuy Skoru