to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
29 Haziran 2024 tarihinde İzmir Monster Notebook Servisi'nde, ömür boyu bakım hizmetiniz kapsamında fan temizliği ve termal macun değişimi yapılan Monster Notebook abra A7 V12.1 model bilgisayarımı teslim aldım. Bilgisayarım, 1 Temmuz 2024'ten 29 Eylül 2024'e kadar sorunsuz çalıştı. Ancak son iki gündür, cihazı sessiz çalışma moduna aldığımda, fan kısmından araba motoru sesi gibi alışılmadık bir ses duyuyorum.
Bilgisayarımı teslim aldığım günden bu yana sadece odamda, çalışma masamda dikkatli bir şekilde kullanmaktayım. Bu durumun benden kaynaklanıp kaynaklanmadığını, serviste yapılan bakım işlemiyle veya cihazın kendisinden kaynaklı bir sorun olup olmadığını anlayamadım.
Yaşadığım sorunu daha iyi açıklayabilmek amacıyla bir video kaydı da hazırladım ve sizlerle paylaşacağım. Yardımcı olmanızı rica eder, sorunun çözümü konusunda desteklerinizi beklerim.
Saygılarımla...
Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri
Değerli Batuhan K., Şikayetvar üzerinde ki telefon numaranız üzerinden sizlere ulaşamadık. Uzmanlarımız şikayet metninde ki veri ve ifadelerden yola çıkarak, sorunun teknik olabileceği ve cihazınızın teknik servise ulaştırılması gerektiği kanaatine varmıştır. Kapsamlı incelenme sonrası tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Detaylı Bilgi: https://www.monsternotebook.com.tr/teknik-servis/ Saygılarımızla, Monster Notebook, Atakan
Merhaba, 21 Eylül 2024 tarihinde Ankara Monster Notebook Servisi'ne, Monster Notebook Abra A7 V12.4.3 17.3" model bilgisayarımı teslim ettim. Bilgisayarımı, 4 ay önce işlemci ısınması ve ısınmadan kaynaklı kapanmasından dolayı servise bırakmıştım. Teslim aldıktan sonra fandan ufak bir ses almaya baş...
26.10.2024 tarihinde bakım/onarım için gönderdiğim Monster notebookum 02.11.2024 tarihinde elime ulaştı ve ulaştığından itibaren fanlardan videoda göründüğü gibi traktör sesi çıkıyor :) 4 yıldır bu bilgisayarı kullanıyorum ve hiçbir zaman fanlardan böyle bir ses çıkmıyordu. Ama teknik servise gönder...
Abra A5 V16.6 cihazımı fandaki normal olmayan sesten dolayı Temmuz 2023 tarihinde servise gönderdim. Fanın değişmesi gerektiğini ve garanti süresi dolduğu için ücret ödeyerek değişim yapmam gerektiği söylendi. Fan değişti fakat bilgisayar geldiğinde aynı ses devam ediyordu. Ders yoğunluğumdan dolayı...
Yorumlar