Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yiğit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Monster Abra A7 V14.2 Fan Problemi

14 Eylül 2024 13:38
1.210
Yiğit'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz ve alakanız için teşekkürler, ilk etapta 30 Ağustos - 6 Eylül tarihleri arasında cihazımla ilgilenen teknisyen keşke bu kadar ilgili olsaydı. 16 Eylül sabahı verdim, akşamı fanlarım değiştirilerek cihaz teslim edildi ve şu ana kadar bir problem görünmüyor. Geç kalınmış olsa da ilginiz ve alakanız için teşekkürler.”

Şubat 2023 tarihinde satın aldığım Monster Abra A7 V14.2 model notebook'umu, birkaç ay sonra ilk bakım için servise teslim ettim. Servis, b Cover'ı değiştireceğini belirtti. Ancak cihazımı geri aldığımda, touchpad’in içe göçük ve yamuk durumda olduğunu fark ettim. Ayrıca, ekranın çerçevesinin alt kısmında açılmalar olmaya başladı. Bu sorunlar kullanım sürecinde giderek kötüleşti. Geçtiğimiz Ağustos ayında ise cihazın sağ tarafındaki fan aşırı rahatsız edici sesler çıkarmaya ve titreşim oluşturmaya başladı. Fan sorunu için tekrar servise başvurduğumda, a Cover’ımı değiştirdiler fakat fan ve titreşim sorununa yönelik sadece bakım ve temizlik yapacaklarını söylediler. Sorunum çözülmedi ve bu durum, ofiste bilgisayarımı kullanamamama neden oldu. Hem bir öğrenci olarak hem de çalıştığım işte bilgisayarımın kritik öneme sahip olduğunu belirttim ama yeterli çözüm sağlanmadı. Yaşadığım bu sorunların acilen çözülmesini ve gerekli ilginin gösterilmesini arz ediyorum.

14 Eylül 2024 13:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

14 Eylül 2024 15:34

Değerli Yiğit T., Cihazınızın teknik servisimizde incelenmesi için tarafımıza ulaştırmanızı rica ederiz. Kapsamlı inceleme sonrası tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Detaylı Bilgi: https://www.monsternotebook.com.tr/teknik-servis/ Saygılarımızla, Monster Notebook, Mert

Yiğit
17 Eylül 2024 16:24

İlginiz ve alakanız için teşekkürler, ilk etapta 30 Ağustos - 6 Eylül tarihleri arasında cihazımla ilgilenen teknisyen keşke bu kadar ilgili olsaydı. 16 Eylül sabahı verdim, akşamı fanlarım değiştirilerek cihaz teslim edildi ve şu ana kadar bir problem görünmüyor. Geç kalınmış olsa da ilginiz ve alakanız için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Bilgisayarda Sürekli Donanım Sorunları Ve Yetersiz Destek

25 Nisan 21:13
1.988
Satın Aldığım Bilgisayarda Sürekli Donanım Sorunları Ve Yetersiz Destek
1
Faik sonuçtan hiç memnun değil

Monster Notebook Teknik Servis Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti.

27 Eylül 2024 13:49
4.382
Monster Notebook Teknik Servis Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti.
Monster Notebook Teknik Servis Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti.
Monster Notebook Teknik Servis Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti.
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Monster Notebook Servis Desteği Yetersiz Ve Sorunlar Çözülmüyor

06 Haziran 13:59
1.288

Monster Notebook Abra A5 V16.6 Bir Türlü Çözülemeyen Fan Sorunu

22 Mart 2024 16:02
2.836

02 Ekim 2024 11:03
1.386
Benzer Şikayet Yaz
Monster Notebook Kategorileri