to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ocak tarihinde cihazımın garantisinin bitmesine rağmen, ömür boyu bakım kapsamında Abra A7 v12.4.1 model bilgisayarımı İzmir servisine rutin temizlik amacıyla teslim ettim. Cihazı teslim etmeden önce cihazımda herhangi bir sorun bulunmamaktaydı. Cihazımı servisten alıp eve getirdikten sonra cihazımın sağ tarafındaki fanından sürtme sesi gelmeye başladı. Daha sonra sorunun geçmesini umarken, sorun daha da şiddetlendi ve 30 Ocak tarihinde tekrar kontrol amaçlı servise geri getirdim. Yapılan ekspertiz kontrolleri sonucunda tarafınızdan bugün (2 Şubat) arandım. Serviste oluşma ihtimalinin olmadığını, kullanıcıdan kaynaklandığını ve cihazımın garantisi bittiği için 490 TL tutarında bir fan değişim ücretinin olduğunu söylediler. Kullanıcı kaynaklı bir sorun olsa kabul ederdim ama sorun servisten sonra ortaya çıktığı için şüphelerim var. Kontrol amaçlı servis numaraları: 24 Ocak tarihli servis kaydı IZM012401102, 30 Ocak tarihli servis kaydı IZM012401504.
Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri
Değerli Kamil Ö., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Mert
Şikayetimden birkaç dakika sonra ivedilikle tarafıma ulaşıldı ve sorun çözüldü. Kendilerine buradan teşekkür ediyorum.
Monster Notebook Abra A7 V12.1.5 sahibiyim. Bu yıl Mart-Nisan ayları gibi fanlardan ses gelip fazla ısınmasından ve 'DIT DIT' sesleri gelip bilgisayarın açılmaması sonucu İzmir Konak'taki teknik servisine götürdüm ve 1 fanı değiştirildi (telefonda bana 2 fanın değiştirileceği bilgisi verilmesine rağ...
2023 Eylül ayında aldığım Abra A7 V13.3.4 17,3" oyun bilgisayarı, daha ilk ayından itibaren sürekli mavi ekran sorunu, düşük FPS, fan hızında azalma ve Wi-Fi'ye bağlanmama gibi sorunlarla karşılaştı. Mavi ekran hatası yüzünden oyunlar bile açılmıyordu. Ürünü daha ilk aydan servise gönderdim, üründe ...
22.09.2025 tarihinde Abra a5 v19.3.1 model Monster notebookumu, fanların hızlı ve sesli çalışması ve bilgisayarın güç altında kendini kapatması şikayetiyle İstanbul Kadıköy Monster yetkili servisine teslim ettim. Servis, termal macunun eridiğini ve değişim ile temizlik yaptıklarını belirterek bilgis...
Yorumlar