Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Monster Güney Chipset Arızası

Veysel
30 Kasım 2023 12:012.076

Monster'den 3.5 sene önce almış olduğum laptopum bir gün önce çalışırken, ertesi gün bilgisayar şarj almasına açılmadı. Servise götürdüm. Telefonla iletişime geçtiler ve güney chipseti arızalı, onarım yapılamıyor denildi. Neden arızalandığını sorduğumda yeterli bir cevap vermediler. Anakartın değişmesi gerekiyormuş ve 8900 TL ücret talep edildi. Ama ana kart değişimi yapıldıktan sonra başka problemler ortaya çıkabileceği söylendi. İnternetten araştırmama göre bu Monster'in kronik bir sıkıntısı. Garantisi bittiğinde böyle bir sıkıntı çıkması gerçekten çok saçma. İstenilen ücretlerde teknik servisin kâr yapma amacı güttüğünü belli ediyor. Bu konuda mağdurum. Yardım talep ediyorum!

30 Kasım 2023 12:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

30 Kasım 2023 16:08

Değerli Veysel E., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Mert

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Monster Notebook Yüksek Servis Ücreti

Celal
19 Aralık 2023 17:201.216

Monster Notebook'um birdenbire hiç açılmamaya başladı ve doğrudan servise g...

Monster Notebook Ana Kart Güney Çipi Arızası

Yusuf
18 Temmuz 2023 10:062.495

Monster abra A5 v15.8 model bilgisayarımı 3 yıl önce aldım garanti bitene kadar hiçbir sorun yokken garanti bittikten so...

2 Destek
1

Monster Laptop Ekran Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Ahmet
12 Şubat 2025 01:251.912

"Monster müşteri hizmetlerindeki arkadaş kişisel tecrübelerine dayanarak haksız olduğumu ve Tüketici Hakları'na başvurduğumda haksız çıkacağımı söyledi. Tüketici Hakları'na başvurdum ve 6ayın sonunda oy birliği ile haklı olduğum kararına varıldı. Ayıplı ürünümü yenisiyle değiştirdiler. Buradan o kişisel tecrübelerine dayanarak fikrini beyan eden sayın müşteri hizmetlerine beni tetiklediği için teşekkürlerimi sunuyorum."

1

Monster Laptop Kronik Arıza

Muhammed
29 Kasım 2023 16:34974

Monster Abra A5 laptopumu güney çip arızası için servise gönderdim, yapıldı fakat 2 ay sonra tekrar arızalandı. Tekrar s...

2 Yorum
1

Monster Notebook Yüksek Fiyatlı Anakart Değişimi Talebi Üzerine Şikayet

Atalay
19 Ocak 2024 16:361.889

Monster'dan 3 yıl önce Tulpar T7 V21.1.3 marka bir laptop satın aldım. Geçtiğimiz hafta bilgisayarımın durduk yere anide...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Monster Abra Monitör Sorunu

Monster AbraMonitör Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Monster Notebook Teknik Servis Hatası

Monster NotebookTeknik Servis Hatası

Profil fotoğrafı
Zeki
Monster Laptop Ses Sorunu

Monster LaptopSes Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Monster Laptop Siyah Ekran Sorunu

Monster LaptopSiyah Ekran Sorunu

Profil fotoğrafı
Metin
Monster Laptop Oyun Oynarken Donma

Monster LaptopOyun Oynarken Donma

Profil fotoğrafı
Enes
Monster Notebook Donma Ve Akabinde Oluşan Ses!

Monster NotebookDonma Ve Akabinde Oluşan Ses!

Profil fotoğrafı
Nilsu

Öne ÇıkanKonular

Abra A5 V15.6 Logo
Monster Notebook
Abra A5 V15.6
Detaylı İncele

Monster Notebook Kategorileri

TrustBuy Skoru