to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster Notebook İzmir Teknik Servis’e 16 Şubat 2026 tarihinde Monster Abra A7 v13.1 17.3” notebook bilgisayarımı batarya sorunu ve mavi ekran hatası şikayetiyle teslim ettim. Yaklaşık 10 gün sonra 5.500 TL ücret ödeyerek cihazımı teslim aldım. Batarya değişimi sonrası bilgisayar açılır hale geldi a...
Monster Abra 7 model laptopumu 31 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Beşyol’daki teknik servise klavye ve batarya değişimi için, garanti süresi bitmiş olduğu için ücret ödeyerek teslim ettim. İşlem sonrasında cihazımı kullanmaya devam ederken özellikle geceleri çalışırken birkaç kez bozuk motor sesi benze...
Monster Tulpar t24.1 model laptopumu klavyeye su dökülmesi nedeniyle 2 Şubat’ta İstanbul Beşyol’daki servisinize bizzat giderek teslim ettim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen, sistem üzerinden takip linkine baktığımda hâlâ ekspertiz aşamasına bile başlanmadığını görüyorum. Su teması olan bir bilg...
Monster Bilgisayar, Florya merkezinden daha önce aldığımız Huma bilgisayarımız arıza yaptığı için servisine teslim ettik. Cihazın sırf ekspertiz yapılma süresi tam 1 hafta sürdü, ekspertiz yapıldıktan sonra tarafımıza bilgi verilmesi 3 gün sürdü. Fiyatı 3 gün sonra zorla aldık. Onay verdik. Yapılmas...
20.08.2025 tarihinde laptopum Monster teknik servisi tarafından teslim alındı ve 01.09.2025 tarihinde ekspertiz incelemesi tamamlandığı bilgisi paylaşıldı. Ancak o tarihten bu yana ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, "gün içinde aranacaksınız" deniyor ...
12.07.2025 tarihinde Monster notebook cihazımı Ankara Çankaya’daki Monster mağazasına teknik servis için teslim ettim. Ürünüm geçtiğimiz yıl da aynı belirtilerle (ekran kararması) yine aynı servise bırakılmış, ekran panelinin yandığı ve garanti süresi dolduğu için ücretli değişim yapılabileceği beli...
Monster'a bilgisayarımı bakıma gönderdim, bir hafta olacak ve hâlâ 'ekspertiz incelemesi devam etmektedir' yazıyor. Daha şeffaf olunabilir; kaç gün bekleyeceğimiz hâlâ belli değil. En azından tahmini kargoya verileceği gün belirtilmeli. Böyle giderse 10 güne doğru gidecek gibi görünüyor.
Monster Abra A5 V15.5 15,6 inç laptop bilgisayarımda yaklaşık bir buçuk ay önce klavyede birkaç tuş basmamaya başlamıştı. Hem temizlik hem de herhangi bir arızası olup olmadığını öğrenmek için teknik servise gönderdim. Bana bilgisayara ekspertiz yapılacağı ve herhangi bir arıza varsa haber verileceğ...
Monster notebookumu ücretsiz bakım kapsamında teknik servise götürdüm 27 Mart sabahı 9 da. Cihazımı teslim alan arkadaş, kontrol ederken ekranın sağ cover bölümünde kırık tespit etti, bakım dışında kırık için servise alınabileceğini, ücret çıkmadan değiştirme imkanı olduğunu, bunun için çabalayacağı...
"Monster müşteri hizmetlerindeki arkadaş kişisel tecrübelerine dayanarak haksız olduğumu ve Tüketici Hakları'na başvurduğumda haksız çıkacağımı söyledi. Tüketici Hakları'na başvurdum ve 6ayın sonunda oy birliği ile haklı olduğum kararına varıldı. Ayıplı ürünümü yenisiyle değiştirdiler. Buradan o kişisel tecrübelerine dayanarak fikrini beyan eden sayın müşteri hizmetlerine beni tetiklediği için teşekkürlerimi sunuyorum."
Monster abra5 v15.8.3 15,6" model laptopu kullanıyorum. Yıllardır ekran ile alakalı sorun yaşıyorum. 3 kere panelim değişti. İlki garanti kapsamında, ikincisi garantisi bittiği için ücreti mukabilinde yeniledim ve yenilediğim ekrana 1 yıl garanti verdiler. 10. Ayda tekrar arızalandı ve yine garanti ...
KAR0125112086 servis takip kodlu Monster cihazımda kendiliğinden aşağıdaki görüntüde göründüğü gibi çizikler çıkmaya başladı. Cihazı garantiye gönderdim fakat benden 5690 TL para talep ediliyor. Aynı durum rakip firmalarda ücretsiz onarım yapılırken, bizim kendi ülkemiz kazansın diye tercih ettiğimi...
Monster Notebook 5 gündür ekspertiz incelemesi devam ediyor yazıyor, hâlâ bir ilerleme yok. Bilgisayar arızalı olduğu için servise gönderdim, sorun çözülmemiş ve hatta aksine daha beter hale gelmiş bir şekilde bilgisayarı geri gönderdiler. Çözüm halledildi diyerek. Tekrar servise gönderdim, bu sefer...
Monster markasının teknik servisi ile yaşadığım sorunların ardı arkası kesilmiyor. Ben bu markadan bir kez laptop alarak büyük hata yaptım, siz yapmayın. Önce bir sorun yaşadığımda hemen servisi kullanıp ekstra üçüncü bir yer kullanmama taraftarıyım. Yakın zamanlarda bir kez gönderdim kargomu, adre...
Öncelikle merhabalar. Monster Tulpar T7 V22.2 laptopa sahibim. Bilgisayarımı aldıktan sonra yurt dışı görevinde olduğum için laptopumu 1 sene kullanamadım. Geldim 1.5 seneye yakın kullandım ve sonrasında bilgisayarım bir anda açılmadı. Çağrı merkezini aradım sorundan bahsettim birkaç bir şey denemem...
Teknik servis çok yavaş. Monster cihazımı 1 hafta kadar önce tamirat için servise gönderdim, ilk 3 gün hiçbir şey yapılmadı. 4. gün itibariyle ekspertiz kontrolünde. Nasıl bir kontrol 4 gün sürer acaba, ben bilmiyorum. Öyle bir kontrol; laptop bu sonuçta, uçak değil yani. Neden ilgilenilmiyor, anlam...
5 Ekim cumartesi sabah 9.15 civarı bilgisayarımı fan şikayeti için teslim ettim. Fanın değişmesini istedim. Bana yoğunluk olduğunu 3-4 gün sürebileceğini söylediler. Normal olabilecek şeyler. 9 ekimde bilgisayar işleme alınıyor bugün 13 Ekim. 1 fan değişecek 4 gündür işlemde. 10 yaşındaki kardeşimin...
Merhaba, 12 Eylül 2024 tarihinde Monster Abra A5 V15.2.2 Oyun Bilgisayarımı genel bakım, sol fandan sürtmeden dolayı ses gelmesi ve touchpad'de açılma durumu söz konusu olduğundan teknik servise gönderdim. Uzun bir bekleyişin ardından 20 Eylül 2024 tarihinde servis kaydını oluşturdular ve ekspertiz ...
"Monster'den beklediğim aksiyon sonunda gerçekleşti Atakan beye teşekkür ediyorum. Süreç biraz uzamış olsa da mağduriyetim kalmadı."
Monster laptop cihazımı 24.08.2024 tarihinde Beşyol teknik servisine açılmadığını söyleyerek bıraktım. Diğer gün ekspertiz incelemesi görüntüsü yüklenmesine rağmen bir hafta sonra ben aramayınca fiyat bilgisi için beni aradılar. Sanırım fiyatı yüksek söylemek istedikleri için mecbur ödemeyi kabul et...
"Geç oldu ama olsun sonunda kargoya teslim edildi. Yardımları için beni arayan görevliye teşekkür ederim."
KAR082487724 numaraları ürünüm 8 Ağustos günü servise ulaştı yaklaşık bir hafta boyunca hiçbir şekilde expertize alınmadı. Sonunda ekspertiz süreci bi...
Abra A5 V17.2.3 model bilgisayarımın menteşesinin hemen altında bulunan açma-kapama yerinde, yani kasasında çatlak mevcuttu. Ekspertiz kontrol ettikten sonra a ve b bölümlerinde çatlak olduğunu belirtti ve bunun için 1260 lira tamir ücreti talep etti. Ancak cihazımın garantisi devam ediyor ve bu çat...
3 Ağustos 2024 cumartesi günü servise bıraktım. 6 Ağustos 2024 günü "Ekspertiz incelemesi devam etmektedir ve sonuçlandığında sizinle iletişime geçilecektir." şeklinde mesaj aldım yaklaşık 6 gündür ekspertizde. Ekspertiz süresi ne zamana kadar devam edecek bunun bir de onarma işlemi var kaç gün süre...
Tulpar T7 V20.4 17.3" modelli laptopum 21.06.2024 tarihinde ekran kırılması ana sebebiyle teknik servise ulaştı. Bugün ayın 27si ama bana hâlâ bir dönüş bile yapılmadı. Servis aşırı yavaş. Telefonla durumun aciliyetini belirtmiştim fakat hiçbir şey değişmedi. Bir inceleme günlerce sürmemeli, daha bu...
