Monster Kadıköy Servisinin Uzun Beklemesi Ve Fiyat Bilgilendirmesi Eksikliği

22 Haziran 2026 tarihinde Monster Kadıköy teknik servisine elden teslim ettiğim kad0626001706 servis takip numaralı Monster Abra a5 model cihazım, 26 Haziran’dan bu yana hiçbir ilerleme kaydedilmeden “Ekspertiz incelemesi devam etmektedir” aşamasında bekletilmektedir.

Cihazı teslim ederken, tamirat gerçekleşmeden önce tarafıma fiyat bilgilendirmesi yapılması yönünde özellikle not düşmemize rağmen aradan geçen süreye rağmen ne bir fiyat teklifi çıkarılmış ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmıştır. Garanti dışı onarım olacağını bilerek, onay verebilmek için sadece fiyat bilgisini beklerken sürecin bu kadar yavaş ilerlemesini kabul edemiyorum.

Günlerdir bilgisayarsız kalmam nedeniyle işlerim ciddi şekilde aksadı ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Monster yetkililerinden, ekspertiz sürecinin acilen tamamlanarak tarafıma net bir fiyat bilgisinin iletilmesini ve onarım işlemlerinin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum.