to read complaints and reviews, or file yours.20.08.2025 tarihinde laptopum Monster teknik servisi tarafından teslim alındı ve 01.09.2025 tarihinde ekspertiz incelemesi tamamlandığı bilgisi paylaşıldı. Ancak o tarihten bu yana ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, "gün içinde aranacaksınız" deniyor fakat aciliyetini belirtmeme rağmen kimse dönüş yapmıyor.
Sorunum çözüldü
"Mert Bey çok ilgiliydi teşekkürler"
5 Temmuz'da Monster notebook'u bakım (termal macun ve genel temizlik), varsa BIOS güncellemesi için ve bataryasında sıkı...ntı varsa diye kontrol edilmesi, bize bilgi verilmesi ve değiştirilmesi için gönderdim. Kargo 6 Temmuz'da ellerine ulaştı ama hiçbir şey yapmadılar. Müşteri hizmetlerini aradım ve
10 Ağustos 2024 tarihinde kargo yoluyla bakıma gönderdiğim bilgisayarımın 12 Ağustos 2024 tarihinde servise kaydı yapıld...ı. Monster Notebook'un internet sitesinde vaat ettiği üzere en fazla 1 iş gün içinde işlemlerin yapılıp tarafıma gönderilmesi gerekiyordu. Fakat durum böyle olmadı. Aradan 2 iş gün
12 Eylül günü bundan tam 2 hafta önce Monster laptopumu kargoya verdim. Cumartesi günü biten bakım işlemine rağmen bugün...e kadar halen kargoya verilmedi. Defalarca aradım kimisi araçta dedi. Kimisi departmanda çıkmayı bekliyor. Kimisi de paketleme işleminde. Diyorum aciliyetim var. Aciliyetiniz için
"Bilgisayarım hakkındaki bilgilendirmeleri için teşekkür ederim."
