to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim'de Abra A5V 17.2 model Monster laptopumu Yurtiçi Kargo ile Kartal’daki Monster servis merkezine gönderdim. 3 Kasım’da cihazımın servise ulaştığını kargo firması aracılığıyla öğrendim. Ancak cihazım teslim edildikten sonra tarafıma herhangi bir takip numarası veya bilgilendirme mesajı gönderi...
21 Ekim 2023’te satın aldığım Monster Tulpar t5 v23.2.2 15.6" Notebook’ta yaklaşık 5-6 aydır pil ömrüyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazı sürekli şarjda kullanmak zorunda kalıyorum; elektrik kesildiğinde ise %100 şarjda olsa bile aniden kapanıyor. Ayrıca, yüksek donanımlı olmasına rağmen (RTX...
01.09.2025 tarihinde Monster Abra a5 v21.1 model bilgisayarımı garanti kapsamında onarım için Monster servisine kargo ile gönderdim. Takip numaram: kar0925148797. Aradan 20 gün geçmesine rağmen bilgisayarım hâlâ tarafıma ulaşmadı ve “yedek parça hazırlanıyor” şeklinde bir bilgilendirme dışında başka...
Monster Notebook’un kendi web sitesinden satın aldığım Abra v21.4 model bilgisayarım, elime ulaştığı günden beri batarya problemi yaşıyordu. Cihaz hiç açılmadığı için bir süre bu şekilde kullandım, ardından firmanın ömür boyu bakım hizmetinden yararlanmak ve batarya değişimi talep etmek üzere 18.08....
29 Ağustos’ta Monster’ın kendi web sitesinden Tulpar T7 model laptop siparişi verdim. 1 Eylül Pazartesi günü ürün elime ulaştı ancak ekranda ölü piksel sorunu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 5 Eylül’de ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ve 8 Eylül’de Monster’a ulaştı. Servis takip numaram...
Monster Tulpar T5 V23.4 model notebookumu yaklaşık bir yıl önce aldım ve garantisi hala devam ediyor. Cihazımı günlük kullanım sırasında bir anda çok ağır bir yanık kokusu geldi ve cihaz kendiliğinden kapandı. Olay gece gerçekleşti, ertesi sabah ise hiç vakit kaybetmeden Aras Kargo ile Kartal İstanb...
Monster Notebook Abra A5 V19.4 model cihazımda fan arızası yaşadığım ve standart bakım yaptırmak istediğim için 18.08.2025 tarihinde cihazımı kargo ile Monster servisine gönderdim. Cihazım 20.08.2025 tarihinde İstanbul’daki servise ulaştı ve o tarihten bu yana, KAR0825147164 takip numarasıyla yaklaş...
Monster Abra A7 model bilgisayarımı 4 Temmuz’da ısınma ve kasma sorunları nedeniyle İstanbul’daki teknik servise gönderdim. 16 Temmuz’da cihaz bana ulaştı ancak bilgisayar hiç açılmadı; çift fan otomatik olarak çalışıp bir dakika içinde kapanıyordu. Bunun üzerine 1 Ağustos’ta tekrar bakıma gönderdim...
Monster Notebook Abra A5 model bilgisayarımı, teknik bir sorun nedeniyle İstanbul’daki Monster teknik servisine gönderdim. Ürünü kargo ile teslim ettim ve bana geri gönderildiğinde, kasasının bir kısmında kırık ve ekranda beyazlık şeklinde bir hasar olduğunu fark ettim. Bilgisayar elime yaklaşık bir...
"21.08.2025 hala bilgisayarım temizlenmedi. İşlerim olduğu için temizlenmeden gönderilmesini talep ettim. 2 haftam boşa gitti. Teşekkür ederim Monster Notebook"
Monster Abra A5 model notebookumu 08.08.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile ücretsiz temizlik ve termal macun yenileme hizmetinden yararlanmak üzere servise gönderdim. Cihazım garanti kapsamında değil, ancak Monster’ın sunduğu ücretsiz temizlik hizmetinden faydalanmak istedim. Takip numaram: KAR0825145...
Monster resmi sitesinden satın aldığım Clutch Gamepad Pusat Pro model cihazda, aldıktan yaklaşık bir ay sonra bağlantı kopma sorunları yaşamaya başladım. Sorunlar devam ettiği için cihazı garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak cihaz bana geri gönderildiğinde problem çözülmemişti. Tekrar servise...
25.07.2025 tarihinde bakım için gönderdiğim bilgisayarım, 28.07.2025 tarihinde kargo tarafından teslim edildi. Bugün, 31.07.2025 tarihine kadar hâlâ işleme alınmadı. Sitelerindeki takip linkinden baktığımda, cihazımın hâlâ onarım aşamasında olduğunu görüyorum. Kendilerine telefonla ulaştığımda ise h...
03.11.2022 tarihinde satın aldığım SIP1014421982 sipariş numaralı "Abra A5 V17.2" cihazımı, yazılım ve donanım eksiği olmaksızın çalışır halde, 23.07.2025 Çarşamba günü "ömür boyu bakım" kapsamında genel temizlik ve termal macun yenilenmesi amacıyla "Monster Bilgisayar Teknoloji Ürünleri A.Ş." tekni...
Evet, ben bilgisayarımı Monster teknik servisine gönderdim. (KAR03251125396) numaralı teknik servis kaydı ve 908379561978 numaralı kargo takip numarası ile işlem yapıldı. Gerçek bir durum olduğunu belirtmek isterim; müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler de incelenebilir. Teknik servis, bilgisaya...
Monster Abra A7 model dizüstü bilgisayarımı, ayin 19’unda teknik servise ulaştırdım. Cihazımda, aniden ekrana görüntü gelmemeye başladı. Bu süreçte cihazımın çalıştığından emin oldum; harici hdmı bağlantısında da bilgisayarın işlevsel olduğunu gördüm fakat ana ekranında hiçbir şekilde görüntü alamıy...
Monster Notebook bilgisayarımı bakım için gönderdim. 1 ile 7 iş günü içerisinde geri gönderileceği belirtiliyor. Ben de servisi aradım ve numaramın yanlış olduğunu, Yurtiçi Kargo'ya gidip numarayı güncellemem gerektiğini söylediler. Ancak numaram orada doğruydu. Tekrar aradığımızda bir çalışan deste...
Monster bilgisayar aldığım için pişmanlık yaşıyorum. Üründe kronik menteşe kırılması sorunu var ve klavye bir anda çalışmaz hale geldi. Teknik servise 9'unda gönderdim, ürün ellerine ulaştığında bana kargo bize gelmedi dediler. Alıcı adını söylediğimde ise pardon dediler. Arıza talebini girmiş olmam...
"Teşekkürler Müşteri memnuniyeti için ücretsiz olarak değiştirildiği söylendi"
24.02.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla Monster notebook firmasına bilgisayarımı bakım amaçlı gönderdim. Yurtiçi Kargo bilgilerimi yanlış girip benim kargo takip numarası paylaşması ve bana bilgisayarımın firmaya 26.02.2025 tarihinde teslim edildiğini söyledi. Monster notebook kutunun içinde...
Ürünümü teknik servise verdim. Sıkıntıları giderildi fakat kargo sürecinde mağdur oldum. Ürünümü teknik servise verirken gönderileceği adresi belirtmiştim. Tamir işlemi gerçekleştikten sonra Monster tekrar arayıp adresi sordular ve adresi verdiğimde iyi ki aramışız yanlış adrese gidecekti dediler. K...
5 Şubat'ta BİM mağazasından Tulpar T6 V3.2.5 satın aldım. Henüz ne bir kargo takip bildirimi ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Tedarik ve gönderi planlamanız bu kadar mı zayıf? Ertesi gün teslimat hızına ulaşılmış bir zamanda, 5 gündür satın aldığım ürünün akıbetini öğrenemiyor olmak bü...
6 Şubat 2025 21.52de Monster notebooktan pusat business Pro mini klavye ve business Pro kablosuz mouse aldım. 7 Şubat sabah 10da mesaj geldi. En geç 24 saat içerisinde kargoya teslim edilecek diye. 24 saat dedikleri süre çoktan geçti ne bir bilgilendirme mesajı geldi ne de sitede kargoya dair bir şe...
