Monster Abra A5 Dizüstü Bilgisayar Açılmıyor Servis Çözüm Sağlamıyor Ürün Değişimi İstiyorum

Monster Abra a5 model notebook bilgisayarımı 18.09.2025 tarihinde 36.599 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldıktan birkaç ay sonra bilgisayarın açılmama sorunu yaşamaya başladım. Ekran tamamen siyah oluyor, görüntü gelmiyor ancak bilgisayar arkada çalışmaya devam ediyor.

Bu sorun sürekli ve düzensiz şekilde devam ettiği için şimdiye kadar 3 kez Monster teknik servisine başvurdum. İlk gönderdiğimde ana kart değişimi yapıldı, ancak sorun bir süre sonra tekrar ortaya çıktı. Sonraki iki servise gönderdiğimde ise “sorun bulunamadı” denilerek bilgisayar aynen tarafıma geri gönderildi ve yaşadığım problem çözülmedi.

Cihazı aldığım günden beri aynı sorunla uğraşıyor olmam ve yapılan işlemlere rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamaması nedeniyle, sorunlu cihazım için ürün değişimi talep ediyorum. Sürekli arıza çıkaran ve verimli şekilde kullanamadığım bu bilgisayarın, sorunsuz bir ürün ile değiştirilmesini istiyorum.