İkinci Defa Aynı Anakart Arızası, 2.990 TL Ücret Talebi Haksız

Monster Tulpar t5 v23.1.4 model laptopumu 2023 Eylül ayında sıfır olarak satın aldım. 2024 Eylül ayında cihazda ana kart arızası oluştu ve garanti kapsamında ana kart değişimi yapıldı. Ancak 15 Haziran 2026 tarihinde aynı ana kart arızasını tekrar yaşadım ve şu an cihazı hiç kullanamıyorum.

Cihazı tekrar servise gönderdiğimde benden ana kart için 2.990 TL tamir ücreti talep edildi. Anakartın daha önce garanti kapsamında değişmiş olmasına rağmen aynı arızanın kısa süre içinde tekrar etmesini, kullanılan parçanın kalitesizliği veya işlemin sağlıklı yapılmamasıyla ilişkilendiriyorum. Bu nedenle benden istenen 2.990 TL’lik bedeli kesinlikle abartılı ve haksız buluyorum.

Monster’dan beklentim, daha önce değişen anakartın tekrar arızalanması nedeniyle bu onarımın veya gerekirse ana kart değişiminin hiçbir ücret talep edilmeden, tamamen ücretsiz şekilde yapılmasıdır. Uzun süredir kullanamadığım cihazımın en kısa sürede, ek bir maliyet çıkarmadan onarılmasını veya anakartının ücretsiz değiştirilmesini talep ediyorum.

İlgili kayıtlarım Y**** A** Y***** adıyla ve kar0626184767 servis kayıt kodu üzerinden bulunabilir.