to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster marka A7 model bilgisayarımı Bursa şubesindeki yetkili servise gönderdim. Cihazın macunlarının eskidiğini ve ekranda hata verdiğini söyleyerek tarafıma yalnızca bakım ve onarım için 15.700 TL ücret çıkarıldı ve bu tutarı Elektrofoni Bilişim şirketine yatırmam gerektiği iletildi.
Hangi parçaların değiştiğini sorduğumda ise bana herhangi bir parça değişimi yapılmadığı, cihaz bakım ve onarımının gerçekleştirildiği söylendi. Ardından da bakım işlemi tamamlanmıştır şeklinde mesaj gönderilerek, bu bakımın ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen 15.700 TL talep edildi. Bakımın ücretsiz olduğu söylenmesine karşın sadece bakım için bu kadar yüksek ve çelişkili bir ücret istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Monster’ın bakımın ücretsiz olduğu yönündeki bilgisini dikkate alarak, bilgisayarımın hiçbir ücret talep edilmeden, tamamen ücretsiz şekilde tarafıma teslim edilmesini ve bu 15.700 TL’lik haksız ücret talebinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Monster marka Abra A7 model notebook bilgisayarımı, internet sitelerinde ve bilgisayar içi yazılı bilgilendirmelerinde belirtilen ücretsiz bakım ve temizlik hizmetinden yararlanmak için Bursa’daki servise gönderdim. Buna rağmen benden temizlik ve bakım işlemi için 15.700 TL talep edildi.
Dün (cuma günü) bu ücret talebini öğrendim ve bugün 14.02.2026 saat 10.02’de bana mesaj gönderilerek, bu ücreti ödemezsem hakkımda icra takibi başlatılacağı bildirildi. Hem ücretsiz denilen bir hizmet için bu kadar yüksek bir ücret istenmesi, hem de icra tehdidinde bulunulması beni çok rahatsız etti ve müşteri memnuniyetine tamamen aykırı bir yaklaşım olarak görüyorum.
Ücretsiz olacağı belirtilen bakım hizmeti için talep edilen 15.700 TL ücretin tamamen iptal edilmesini ve notebook bilgisayarımın hiçbir ek ücret talep edilmeden derhal tarafıma geri gönderilmesini istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz sürecin bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum
Monster marka Abra A7 model notebook bilgisayarımı, firma tarafından sunulan ömür boyu ücretsiz bakım kampanyası kapsamında yaklaşık iki hafta önce servise gönderdim. Ücretsiz bakım yapılacağı bilgisine güvenerek cihazı servise teslim etmeme rağmen, tarafıma 15.700 TL tutarında bakım ücreti çıkarıldı.
Üstelik bu haksız bakım ücretini ödememem durumunda hakkımda icra takibi başlatılacağı tarafıma bildirildi. Ücretsiz olması gereken bir hizmet için bu şekilde yüksek bir ücret talep edilmesini ve üstüne icra tehdidinde bulunulmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Tarafıma çıkarılan 15.700 TL’lik haksız bakım ücretinin iptal edilmesini ve bilgisayarımın herhangi bir ücret talep edilmeksizin, en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Monster Notebook Abra A7 model bilgisayarımı İstanbul’daki teknik servise, kronikleşen ötüp kapanma ve fanlardan kaynaklanan sesli çalışma sorunları nedeniyle gönderdim. Servise teslim ettiğimde, cihazın 1-7 gün arasında elime ulaşacağı söylendi ancak bilgisayarım üç hafta boyunca serviste kaldı. Fa...
15 Ağustos’ta kargoyla Monster servisine Tulpar T7 model bilgisayarımı teslim ettim. Başta 2 hafta hiç işleme alınmadan sıra bekledim ve PCM orada boşu boşuna kaldı. Ücretli parça değişimi için gerekli ödemeyi yaptım, ancak bugün 3 Eylül olmasına rağmen 1 haftadır hâlâ parça bekleniyor ve bilgisayar...
Monster Abra A7 v14.1 model bilgisayarımı 8 Aralık’ta Ethernet girişindeki bağlantı gidip gelme sorunu ve genel temizlik/bakım yapılması için garanti kapsamındaki servise gönderdim. 10 Aralık’ta cihazın servise ulaştığı bilgisi verildi, 15 Aralık’ta kargoya verildi ve 17 Aralık’ta bilgisayar tarafım...
12.07.2025 tarihinde Monster notebook cihazımı Ankara Çankaya’daki Monster mağazasına teknik servis için teslim ettim. Ürünüm geçtiğimiz yıl da aynı belirtilerle (ekran kararması) yine aynı servise bırakılmış, ekran panelinin yandığı ve garanti süresi dolduğu için ücretli değişim yapılabileceği beli...
19.09.2025 tarihinde garanti süresi dolmuş olan Monster Tulpar t7 model bilgisayarımı, bir sorun nedeniyle servise gönderdim. Ürünü Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve teslimat sırasında kutuda ya da üründe görünür herhangi bir hasar yoktu, bu nedenle tutanak tutturmadım. Servisten bilgisayarım geri dönd...
Yorumlar