to read complaints and reviews, or file yours. 
19.09.2025 tarihinde garanti süresi dolmuş olan Monster Tulpar t7 model bilgisayarımı, bir sorun nedeniyle servise gönderdim. Ürünü Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve teslimat sırasında kutuda ya da üründe görünür herhangi bir hasar yoktu, bu nedenle tutanak tutturmadım. Servisten bilgisayarım geri döndüğünde ekranın kırık olduğunu fark ettim.
Hemen Monster müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci, tutanak tutturup tutturmadığımı sordu; herhangi bir hasar belirtisi olmadığı için tutanak tutturmadığımı belirttim. Bana, ekranın durumu ile ilgili bir yazı ekleyerek bilgisayarı tekrar servise göndermemi söylediler. Ürünü tekrar servise gönderdim ancak bu kez ekran değişimi için 5890 TL ücret çıkarıldı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, tutanak olmadığı için ekranın ücretli değiştirileceği, sorunun kargodan kaynaklandığı ve ücretin tarafımdan ödenmesi gerektiği belirtildi.
Bilgisayarın ekranındaki hasarın benden kaynaklanmadığını ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ekran değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
Monster Tulpar T7 24.1 model bilgisayarımı bıos güncellemesi ve bakım işlemleri için 18.08.2025 tarihinde kargoya verdim. Kargo öncesinde bilgisayarımın iş için kullanıldığını, mümkünse güncelleme dosyasını göndermelerinin daha iyi olacağını özellikle belirttim. Ancak bana yanlış bıos dosyası gönder...
Monster Notebook Servisi Bilgisayarımı Bozdu — Olayın Detayları: Cihazımı ilk aldığımda herhangi bir sorunu yoktu. Ancak, sadece bakım için servise gönderdikten sonra cihazım 6-7 ayda bir performans düşüşleriyle birlikte düzenli olarak bozulmaya başladı. Sonrasında serviste cihazın kasasında çizik...
26.09.2025 tarihinde Monster’ın resmi sitesinden sıp014876170552 numaralı siparişimle Monster t6 model bilgisayar ve yanında gelen çantayı toplam 91.697 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yalnızca 2 gün sonra çantanın dikişlerinden söküldüğünü fark ettim. Hemen hem yazılı hem de telefon ...
15 Ekim 2025 tarihinde Monster Tulpar t5 v19.2 model bilgisayarımı sıvı teması kontrolü ve senelik bakım için teknik servise teslim ettim. Servis ilk incelemesinde bıos pilinin bittiğini ve klavyede sıvı teması sorunu olduğunu belirtti. Aynı gün telefonda görüştüğüm Monster çalışanı ise bana “neyse ...
Yorumlar